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记者冯智君 通讯员董潇滢 报道：3月18日晚，海航航空旗下首都航空JD5166哈尔滨至广州的航班在飞行途中，一名旅客突然昏厥，呼吸及脉搏微弱，乘务组立即按程序开展急救，机长果断决策尽快备降北京大兴，通过急救及持续用氧，旅客逐渐恢复意识，目前旅客已由地面急救送往医院，脱离生命危险。
当天，首都航空JD5166航班由哈尔滨飞往广州，进入平飞状态后，客舱呼唤铃突然响起，乘务长燕入语立即上前查看，发现一位男性旅客抽搐、脸色苍白、呼吸困难，且失去意识无法言语。同行旅客表示昏厥旅客无病史，是突然晕厥。 乘务长燕入语广播寻找医生、同时向机长报告客舱突发情况。广播寻找医生无果后，乘务长立即带领乘务员依照急救程序实施紧急救护。在乘务长的指挥下，乘务组分工协作，取来氧气瓶为旅客用氧，通过持续用氧，旅客逐渐恢复意识，但身体仍很虚弱，机长决策尽快备降北京大兴机场，并通知地面急救及首都航空地服人员做好准备。 备降过程中，乘务组一方面悉心照顾昏厥旅客，在得知该旅客今日未进食，乘务员立即准备了糖水为旅客补充能量，另一方面安抚其他旅客情绪、维持客舱秩序，21点32分，首都航空JD5166航班平安备降北京大兴机场，地面急救人员立即上机为旅客检查。 通过初步诊断，旅客状态仍不稳定需要送医，由于飞机客舱过道比较窄，首都航空地服员工王建峰怕摔着旅客，就用后背顶着担架，与客舱安全员、乘务员一起，协助急救医护将旅客用担架抬上救护车，送往医院进行详细检查。 在这一过程中，首都航空机上乘务组及地面服务人员沉着冷静、协作配合，为旅客驾起了一条空地联合的安全通道，同时迅速保障同机的其他旅客继续乘坐航班前往原目的地广州，所有旅客纷纷为首都航空的专业应对表示认可及高度赞扬。
日常，首都航空针对空中突发事件做好系统完备的应急预案并加强演练，对各级各类一线生产人员定期展开全面高效的培训，就在3月15日，首都航空JD5756重庆飞往北京的航班上，一名独自乘机的旅客突发疾病，情况紧急，在无医护人员同机的情况下，乘务组通过规范、专业的及时救治，帮助旅客平安脱险。 自加入辽宁方大集团大家庭，首都航空积极践行“对政府有利、对企业有利、对员工有利、对旅客有利”的企业价值观，始终坚持“人民至上，生命至上”的发展理念，将保障旅客的安全放在首位，在面对紧急情况时，积极协调、沉着应对、通力协作，诚心诚意为旅客出行保驾护航，彰显新时代民航精神。
