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新媒体已经彻底改变了人们的工作和生活方式，一些新兴传播渠道和方式如博客、微博等更加具有及时快速、覆盖面广、影响力大、互动性强等特点，各种信息得到了广泛传播而且深刻影响着社会生活的各个方面。民航作为国家公共交通和服务的重要领地，始终处于公众高度关注和监督的视野。民航安全、准时和服务品质等要素一直都是媒体关注的焦点问题，这无疑增加了在新媒体环境下民航管理的难度。许多危机事件由于应对媒体不当即而演化成大规模的公共事件。因此，学习和掌握如何应对媒体、处置危机对提高管理能力、树立良好社会形象刻不容缓。为全面提升行业企事业单位对新媒体的认识，提升各单位的媒体应对能力和危机管理水平，民航管理干部学院社科系将于2014年8月18日举行“民航行业媒体沟通与危机应对高级培训班”。
一、培训内容
（一）民航新媒体环境与危机应对
（二）机场媒体事件类型与危机应对步骤
（三）航空公司媒体运用与舆情监控
（四）新闻发布会模拟演示
通过课堂讨论和模拟演练的方式，拓展新媒体思维和方法，尝试媒体新技术在行业管理中的运用，探索民航危机管理与新媒体结合的新方法，提升较强的媒体应对和管理创新能力。
二、培训方法
理论与实践相结合，采用理论讲解以及经典案例回放深度剖析等形式进行授课，并进行情景模拟互动参与、专家点评总结，全面提升学员突发事件应急决策水平、媒体应对能力和理论知识素养，特别是提升学员对新媒体的认识、提升新媒体时代的舆情应对能力。
三、培训对象
培训对象为民航企事业单位(包括民航各地区管理局，各航空运输、服务保障公司，各机场公司，局属各单位)的党群、宣传及其他相关人员。
四、培训时间和地点
培训时间：2014年 8 月18日—2014年8月19日; 培训地点：民航管理干部学院
五、报名/报到方式
2、8月17日全天报到，在民航管理干部学院凯美佳宾馆A楼前台登记并领取学习材料
六、培训费用及收费方式
学习结束后颁发“民航行业媒体沟通与危机应对高级研修班结业证书”。
