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近日，一封旅客发来的感谢信让乌鲁木齐航空的工作人员倍感欣慰。“乌鲁木齐航空值机工作人员细致、周到、高效的服务给我们留下了深刻的印像，也为我们此次新疆之行开了一个好头……”信中这样描述。
7月中旬，一批由深圳对口援疆前方指挥部与深圳旅游企业共同组成的122位游客来到新疆，在乌鲁木齐中转时，他们选乘乌鲁木齐航空航班前往喀什。在办理值机手续过程中，乌鲁木齐航空值机工作人员史新海专业、高效的值机服务为游客留下了深刻的印象，受到深圳旅游企业代表的一致好评。
在手续办理过程中，史新海与旅行社工作人员积极配合，按照客户要求调整团队座位，同时为特殊旅客安排前舱座位；在旅客托运行李期间不断强调托运行李的安全要求。最终，在他与同事的积极协调配合下，仅用40分钟就办理完成122人的值机手续。
“乌鲁木齐航空值机人员周到、热情的服务展现了新疆服务行业工作人员爱岗敬业、乐于奉献的精神，也让团队旅客感受到了新疆人的热情与真诚，我相信这已经为他们此次新疆之行奠定了良好的基础。”旅行社工作人员这样说。
乌鲁木齐航空作为新疆目前唯一一家本土航空公司，在加大飞机引进力度的同时，积极响应国家“一带一路”倡议，不断开通飞往全国各地乃至中亚、西亚等的多条航线，用实际行动助力新疆区域经济发展。同时，乌鲁木齐航空注重提升服务质量，以其“安全、快捷、贴心”的服务理念为往来新疆的各地旅客提供服务，打造新疆优质服务名片。来源：乌鲁木齐航空
