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一米八的身高，发指令的声音浑厚低沉，工作中的他严肃起来，所有的机组都会立即认真守听，清楚完整地复诵他发出的指令，他就是我的师父——钱程，大家都喊他程哥。
在我刚进单位，还没开始见习的时候，就听大家说程哥是个对工作一丝不苟，对业务精益求精的管制员，班组内的成员都非常尊重我的师父。心想作为刚刚进入班组的新人，还没有系统地学习工作业务，待人接物的经验尚且不足，跟着这么一位师父学习，一定少不了被严厉地教导了，这给当时新进职场的我带来了些许压力。
至今清楚的记得第一次上席位见习时，当时师父对我说的原话：“这个飞机就给你来指挥了，不着急，慢慢来，想好了再发，你一定可以。”师父的话充满肯定，又不失细腻的安慰，让原本紧张且带着压力的我，一下子放松了下来。“没关系，大胆地指挥，有我在旁边，出错我帮你纠回来。”这句话就像定心丸，让我在见习的时候觉得格外安心，不管我出现什么失误他都能第一时间发现并纠正回来。
“请你听指挥”、“不要在波道内讨论不相关信息”、“请不要占用波道”。这是程哥经常使用的把握局面的小技巧。记得刚拿话筒的时候，由于我性格的原因，刚开始见习声音又小又胆怯，有些机组会在波道内“调皮”，这时候程哥会教我如何使用一些小技巧，将机组的注意力拉回到工作上来。从此，我也学会了在波道内灵活地使用“请你听指挥”、“不要在波道内讨论不相关信息”、“请不要占用波道”这些师父的独门招式。
“这个问题跟你说了多少次了，你怎么到现在了还在犯”，“回去能不能花点时间好好复习”，业务出现缺漏时，师父都会严肃认真地对待。每到这个时候都是我最感到“书到用时方恨少”的时候，悔恨自己平时没能好好学习，心里想着又让师父失望了，本来可以做得更好的。怀着这样的心情，我每次都很快地查缺补漏，与师父配合着妥善完成管制见习工作。
跟程哥，亦良师亦益友，上班期间向他学习管制技能，下班后一起聊天吃饭开玩笑。虽然现在放单了，但还是会谨记程哥的教导，认真把每一句指令想好、说好。师父对我的情谊，是羁绊，更是鞭策，感谢这位很好、很有耐心、很认真负责的师父！(厦门空管站 李萍嫦)
