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阿联酋国家航空公司阿提哈德航空近日宣布，其第二批空中管家已结束在英国萨伏伊管家学院的强化培训课程。培训课程由西伦敦大学伦敦酒店旅游学院和著名的萨伏伊酒店联合提供。
12名男女管家均来自阿布扎比，并都是阿提哈德航空长途机队上的餐饮经理，他们的毕业仪式于本周在阿联酋首都阿布扎比举行。
如今，这支由高素质餐旅人员组成的精英团队，拥有了各自岗位的全部资质，能够满足空中官邸乘客的所有需求，而空中官邸是阿提哈德航空最近在其A380上层客舱推出的私密起居空间。该革命性的舱位配备有起居室、私人浴室和双人卧室，其创新性的独特功能可与私人喷气机和豪华游艇相媲美。
阿提哈德航空旅客服务副总裁Linda Celestino表示：“这些高技能和高素质的专业人才成功完成了极具挑战的培训课程，掌握了航空业最独特的职位之一所需的全部知识和工具。他们是阿提哈德航空品牌的大使，并将使阿提哈德航空的远景成为现实——为眼光独到的空中官邸乘客提供焕然一新的旅行体验，我们为他们感到自豪。”
培训课程包含一系列大师课程，并由萨伏伊酒店总管家Sean Davoren讲授，内容涉及国际礼仪、贵宾护理、管家技能和旅行安排等。管家可以确保随时满足和超越空中官邸乘客的需求和预期，同时阿提哈德航空全面的机载连接服务可在空中和地面为他们提供24小时服务。
对于27岁的Varun Rawal而言，毕业后成为阿提哈德管家是无比自豪的体验。“凭借在萨伏伊学院掌握的技能，以及过去两年多时间里在阿提哈德航空积累的经验，我们有望重新定义餐旅行业的奢华程度，为该行业设立新标准。我的培训重点是参观那些获得英国皇家认证、专门满足王室需求的酒店，以及萨伏伊管家学院的附属酒店。这些体验让我深切地认识到在空中官邸中担任新职位所需的敬业精神和专业素质。
培训课程在萨伏伊酒店的不同部门举行，而管家学员临时供职该酒店，随这家著名酒店的世界知名管家一起工作，并可不受限制地参加和观摩他们的培训。
今年27岁、于2014年加入阿提哈德航空的Anne Klinkert补充到：“培训让我真正开阔了眼界。阿提哈德航空的管家职位不止是为乘客提供服务。更需要理解旅客;为他们带来惊喜，超越他们的预期，这是令人非常满足的感受。我们的字典里没有“不”字，我们总会提出解决办法和选择方案。非常感谢阿提哈德航空为我提供的机会。空中管家是航空旅行中非常独特的一个角色，能够成为其中的一份子让我感到无比自豪。”
阿提哈德航空的A380机型于2014年12月27首飞阿布扎比-伦敦希思罗航线。今年5月31日，阿提哈德航空悉尼航线的每日两班航班，有一班改由全新A380执飞。今年12月1日，阿提哈德航空纽约肯尼迪航线的每日两班航班，也将有一班升级为A380。
