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自12月6日起，南航在广州白云机场、北京大兴机场、深圳宝安机场和武汉天河机场推出“行李到家”服务产品。乘坐目的地是以上4个机场的南航旅客均可在南方航空手机App线上预约或在南航行李查询柜台下单购买该项服务。旅客无须在转盘等待行李，办理手续后，行李就能快递到家。
旅客办理该项服务后，南航工作人员将依据预约订单信息代为提取旅客行李，信息核对无误后与京东快递工作人员面对面交接行李，京东快递工作人员按照旅客需求将行李送达指定地点。
该项服务的优势在于减少了旅客乘机到达后等待、搬运行李的不便，旅客还能通过南方航空App实时了解行李配送全流程各个节点的信息，省时省力又安心。
据了解，“行李到家”服务可提供同城当日达与同城次日达服务，12时前与京东快递交接的行李可实现同城当日达，20时前与京东快递交接的行李可实现同城次晨达，20时后交接的行李则可实现同城次日达。
为了让行李“安全到家”，在为每件行李购买基本保险服务的基础上，南航工作人员还在行李配送交接前为旅客行李添加“保护层”，做好行李包装的多重防护，实现了旅客行李运输全程无忧。( 通讯员 南宣 )
