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近日，东航西北分公司完成从西安快速转运一例捐献肝脏器官至杭州的运输保障任务，为生命延续开辟了绿色通道。
据悉，当天上午，接到人体器官保障通知后，东航西北分公司地面服务部立即启动人体器官运输保障程序，第一时间与旅客取得联系，确认了旅客到达机场时间及是否有托运行李信息，提醒旅客相应防疫政策并准备好48小时核酸检测证明，开辟专用值机柜台，提前帮助旅客办理登机牌，将保障信息传递至各保障岗位，同时，协调机场安检部门开辟了专用安检通道，安排专属人员提前准备好各项申请材料，前往候机大厅等待旅客到达，搭建起了守护生命的绿色通道。
上午11点10分左右，乘坐MU2397航班由西安前往杭州的护送捐献肝脏器官的旅客抵达西安咸阳机场，航班距离登机还有25分钟，时间非常紧迫。旅客三分部值班经理李文斌立即对航班进行密切的动态监控，客运员刘健迅速带领旅客前往专属值机柜台，协助查验旅客携带的移植中心器官接收确认书，引导旅客办理了活体器官运输手续，并仔细查验了活体器官包装容器是否符合运输要求。各项运输手续办理完成后，便立即引导旅客经专用安检通道，一路陪同旅客前往登机口与工作人员进行交接，为旅客优先安排快速登机。
最终，经过值机、安检、登机等地服部各分部各岗位的通力协作，旅客顺利登上飞机，12时15分，航班准时起飞，顺利完成了此次人体器官运输保障任务。 人民至上，生命至上。东航西北分公司地服部始终践行“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”精神内核，将“尊重生命”贯穿于每一次服务当中，把真情服务的理念落实到每一次保障航班的实际行动中，以实际行动贯彻落实“确保航空运行绝对安全、确保人民生命绝对安全”。（文：刘晓云 图：曲程杰）
