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通讯员刘爽、王薇、王晨 报道：“真的特别感谢，这笔钱对我非常重要，如果找不回来，我死的心都有了。你们真是我的救命恩人。”2021年12月15日6时50分，旅客许先生热泪盈眶，激动不已。 当天，正逢贵阳龙洞堡机场T3航站楼正式运营首日。青黑天色中，许多早出港航班的旅客因航站楼变更显得步履匆忙。6时10分，南航贵州公司现场支援的志愿者们正为旅客进行问询及指引协助。此时，一位中年男性旅客神色慌张、风风火火的直奔志愿者范尧尧而来。
范尧尧护送许先生自T3航站楼登机出行
我看到你穿着志愿者的衣服，你能帮助我吗？”旅客焦急得声音都有些颤抖。 经询问得知，旅客许先生计划乘坐7点的飞机由贵阳飞往长春。由于航站楼变更，他一大早匆匆打车离开酒店。仓促中，不慎将装有3万元现金的钱包遗失了。 “我该怎么办，我该怎么办……”许先生欲哭无泪，陷入深深的痛苦与自责之中，情绪几度濒临崩溃。原来，许先生一直在贵州毕节金沙县煤矿从事开发挖掘工作，并以此为生挣钱养家，这3万元钱对他来说非常重要：“这是回家过年的钱啊！要是丢了，一年辛苦和血汗都白费了。” “您别急，我来想办法！”范尧尧一边安抚旅客焦急的情绪，一边立即拨通贵州媒体求助热线、110报警电话与酒店电话，对旅客遗失现金开展全方位“追寻”。在机场派出所民警的帮助下，20分钟后，酒店终于传来了好消息——钱包找到了。 原来，出行前头一晚，许先生担心财物遗失，在晚上睡觉时将钱包放在酒店的枕头底下，结果第二天早上因仓促退房而忘记了。T3航站楼内，民警也为志愿者范尧尧的迅速反应与冷静处置点赞：“多亏你们效率高，报警及时，酒店方用较短时间就找了失物，否则就麻烦了。放心吧，酒店正派人赶往机场给他把包送过来。 7时10分，酒店工作人员感到现场，将许先生的钱包“完璧归赵”。失而复得的感动让许先生当即从钱包里抽出200元对范尧尧表示感谢。被范尧尧拒绝后，许先生克制不住内心的情绪，将范尧尧紧紧抱住，一度想要双膝跪地。范尧尧连忙将旅客搀扶起身，并对其进行暖心安慰。
旅客许先生和南航志愿者范尧尧合影留念
“我都已经不报希望了，可你一直帮我打电话联系，一直安慰我，鼓励我，没有你我都不知道该怎么办了，谢谢你、谢谢你……”此刻，许先生这个东北汉子也不禁泪流满面，一度哽咽。临行前，许先生与范尧尧合影留念，表示会将T3航站楼第一天乘机时遇到的这份温暖永远珍藏心中。 幸运的是，虽然许先生因寻找财物而耽误了出行的时间，但恰巧其所乘坐航班也推迟了起飞时间。随后，范尧尧还辗转联系到机场安检部门，为许先生开通快速安检通道，协助他顺利登机。在南航志愿者的热心帮助下，许先生最终不仅找回了自己的“过年钱”，也如愿登上了赴长的航班。 “背井离乡打拼不容易，每一分钱都是省吃俭用攒下来的，年底归乡心切更是可以理解。所以当时听到许先生的情况，我就想帮他帮到底。”范尧尧说，自己是一名党员，人民航空为人民，为旅客做好服务与协助、全心全意为民服务，是自己应该做的，也是作为南航人的行动初衷。 晨光中，运转有序的贵阳T3航站楼内，辛勤的民航工作人员与忙碌的志愿者们，成为贵阳机场内一道最美的风景线。
