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通讯员陈静 报道：自4月12日开始，为落实呼和浩特机场公司开展ISO9001质量管理体系文件评审工作的要求，地面服务部多举措相结合，使用“内审+会审”的方式开启了为期一周的质量体系审核。
本次审核由质控室牵头，各分部及合约商共同配合完成，分别对部门、分部两个层级的程序文件、岗位作业指导书、记录和样表四层体系文件及部门手册、外来文件和内部文件清单进行审核。作为业务部门，地面服务部的重点在一线操作，因此，本次质量审核重点从作业指导书是否文实相符、在流程发生变化后是否及时修订了部门手册等方面开展内审。在机场质量管理体系文件内审中，地面服务部基本符合评审要求，在评审过程中可以立行立改的按要求已对标整改，不能立行立改的问题有三项，现已明确整改人和整改日期，质控室将督促其按时完成问题整改，做到闭环管理。
本次内审发现的问题大多数涉及合约商，这是由于新入驻合约商组织机构不完善、制度体系不健全造成的。因此，地面服务部质控室及各合约商对应的监管团队将指导其完善顶层设计。下一步，地面服务部将通过阶段性内审、交叉互审等方式，不断完善质量体系建设工作，确保每一项文字材料都经得起检验，推动地服安全管理再上新台阶。
