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本报讯 记者近日从南航了解到，南航于近期进一步放宽了客票变更和退票服务，革命军人和人民警察凭证五折购票，退票时不再收手续费。旅客办理完安检手续没有赶上飞机或在经停站漏乘时，可免费搭乘南航后续航班。购买南航联程客票，第一段取消或延误，旅客无法被安排乘坐当日后续航班的，可免费住宿一晚。 此外，由于旅客原因，在办理完安检手续并已经进入隔离厅后，没有及时赶上飞机或在经停站发生漏乘时，在南航后续航班有空余的相同舱位的情况下，南航将免费安排乘机。旅客购买航段相连的两张客票，前后两段都是南航航班，第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时，两航段均按非自愿变更、退票规定办理，若旅客无法被安排乘坐当日后续航班时，南航将免费提供住宿一晚。
此外，由于旅客原因，在办理完安检手续并已经进入隔离厅后，没有及时赶上飞机或在经停站发生漏乘时，在南航后续航班有空余的相同舱位的情况下，南航将免费安排乘机。旅客购买航段相连的两张客票，前后两段都是南航航班，第一段航班取消、延误导致第二段航班无法衔接时，两航段均按非自愿变更、退票规定办理，若旅客无法被安排乘坐当日后续航班时，南航将免费提供住宿一晚。
