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7月27日上午，民航中南地区管理局走访桂林航空开展调研。调研期间，民航中南地区管理局局长马兵一行前往了桂林航空AOC大厅、飞行准备室、乘务准备室，了解公司生产运行情况。桂林航空董事长胥昕、总经理瞿涛、运行副总经理李林、维修副总经理杨文众、安全总监廖伟、各生产部门领导参加此次调研。
民航中南地区管理局走访并调研桂林航空AOC
调研期间，瞿涛代表桂林航空进行了专项汇报，主要通报了公司生产经营、航班运行、安全风险管理、空地协同与支援、疫情防控等工作开展情况；随后，马兵对桂林航空安全管理工作成效，尤其是次日运行风险管控工作给予了充分肯定，并提出以下工作要求：
第一，始终坚持“安全第一”，压实责任筑牢安全防线。航空安全，容不得一丝马虎和侥幸，桂林航空要不断完善公司各体系建设，持续抓好作风建设，严格控制核心风险、坚持做好疼痛教育，贯彻落实“三个敬畏”精神内核，强化“三基”建设，确保安全生产万无一失。
第二，持续完善飞行作风量化管理体系。管理的核心是管人心，要对飞行员作风建设实施精准管理，切实将作风建设工作做深、做实、做细。不断提升飞行队伍的集体荣辱感，要让飞行员意识到“不安全事件的发生”是损害全体民航飞行员的利益，要让飞行员从被动接受到主动作为，使作风建设成为他们思想上的自觉理念和行动上的自觉体现，从而全面塑造“我要安全”的安全文化环境。
第三，强化一线沟通渠道，提高员工队伍思想建设。员工是企业发展的基石，员工稳定与企业发展息息相关。一是要通过长期不懈的抓实、抓牢队伍建设，不断提高员工的主人翁意识与思想建设；二是要为一线创造反馈问题的渠道，在地面去解决一线的诉求，不要让一线把矛盾带到飞行中去；三是要通过加强员工关爱，畅通员工沟通渠道，确保员工提出的问题“件件有回音，事事有响应”，让员工轻装上阵，以更高的热情投入到工作中去。
民航中南地区管理局一行在乘务准备室、飞行准备室了解公司生产运行情况
调研最后，胥昕表示，桂林航空将认真落实民航中南局局长马兵提出的工作要求，保证公司生产经营平稳有序及员工队伍稳定，同时认真做好疫情防控，努力促进桂林航空高质量、可持续发展。
