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国际专业航空评价网站AirlineRatings.com11月25日公布2020年全球最佳航空公司评选结果，新西兰航空公司（Air New Zealand）超越新加坡航空排名第一。
AirlineRatings.com将“卓越航空奖”（Airline Excellence Awards）颁给航空界的佼佼者，表彰拥有一流贵宾室、最优质头等舱和引人入胜机上娱乐的航空公司。
这个知名航空评价网站以7位资深编辑结合国际产业与政府安全审计资料，加上机龄、旅客评价、投资评级、员工关系、产品服务内容和盈利能力等12项关键标准，评选出2020年度最佳航空公司（Airline of the Year for 2020），而新西兰航空在客机性能、飞行创新、安全纪录、环保意识和员工服务等方面均表现优异，排名第一，傲视群雄。
新西兰航空从去年勇夺第一的新加坡航空（Singapore Airlines）手中抢回冠军宝座，第6度赢得这项殊荣。新西兰航空还获得最佳经济舱奖。
Airline Ratings总编辑汤玛斯（Geoffrey Thomas）表示，新西兰航空的机龄有助巩固这家航空公司的环保意识地位。
他说：“过去10年，这家航空公司的燃油消耗和碳排放量减少近22%，优于业界平均水准。”
排名第2的新加坡航空则获得“最佳头等舱”（Best First Class）一奖。
澳洲航空（Qantas）在排行榜中名列第4，同时拿下“最佳国内航空服务”（Best Domestic Service）和“最佳贵宾室”（Best Lounges）等奖项。
阿联酋航空是2020年最佳航空公司的又一次大赢家，最佳航空排名第六，它还获得了最佳机上娱乐系统，中东最佳长途航班大奖。
卡塔尔航空（Qatar Airways）排名第八，该航空公司还获得最佳餐饮和最佳商务舱奖。
维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）获得最佳航空第十名，该航空公司还获得最佳空乘大奖。
宿务太平洋航空（Cebu Pacific）获得航空公司卓越奖的另一个新奖项，获得了2020年“进步最快的航空公司”奖。
越捷航空（VietJetAir）凭借其卓越的商业模式连续第三年被选为“最佳超低成本航空公司”。
而在长途航线的评比中，达美航空（Delta Air Lines）获得美国地区最佳长途航空公司，德国汉莎航空（Lufthansa）获选欧洲地区最优长途航空公司，阿联酋航空（Emirates）成为中东/非洲最佳长途航空公司，国泰航空（Cathay Pacific Airways）则获得亚太地区最佳长途航空公司。
低成本航空方面，捷蓝航空（JetBlue）、威兹航空（Wizz Air）、阿拉伯航空（Air Arabia）和亚洲航空/亚洲航空长途公司（Air Asia/Air Asia X）分别是表现最佳的美国、欧洲、中东/非洲和亚太航空公司。
AirlineRatings.com评选2020年10大航空公司依序为新西兰航空、新加坡航空、全日空（All Nippon Airways）、澳洲航空、国泰航空、阿联酋航空、维珍航空（Virgin Atlantic）、长荣航空、卡塔尔航空（Qatar Airways）和维珍澳大利亚航空（Virgin Australia）。最佳航空第11至20名分别为：汉莎航空，芬兰航空，日本航空，荷兰皇家航空，大韩航空，夏威夷航空，英国航空航空，阿拉斯加航空，达美航空和阿提哈德航空。
