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9月1日，京东与旅行零售公司拉格代尔签署战略投资协议，旨在加速拉格代尔在中国内地和香港以及日本的发展，进一步推动旅行零售和机场免税店数字化转型。
双方将在全渠道零售、智能供应链、物流等领域展开合作。拉格代尔的优势在于其创新的服务理念和全品类、多品牌的产品组合，增强了顾客的购物体验，使机场和铁路运营商的资产绩效最大化。京东的数字化优势将为拉格代尔机场和高铁站的顾客提供更好的升级体验和真情服务。
面对一个日益数字化的世界，消费者期待在产品种类、服务和物流配送等方面获得更好的体验。此次战略合作的目标就是支持拉格代尔旅行零售业务的数字化升级，巩固拉格代尔在亚洲旅行零售和免税业务的领先地位；更好地服务于客户，为他们提供卓越的全球产品和个性化服务。
针对此次战略合作，拉格代尔旅行零售集团主席兼首席执行官Dag Rasmussen表示：“我们非常高兴地宣布与京东以及中国领先的国有基金建立战略合作关系，这将对我们在亚洲的运营产生变革，并通过加强数字化、全渠道购物体验和供应链管理的商业运营使我们的全球旅行零售体系受益。除了商业机会之外，拉格代尔和京东还共同致力于通过包容性和可持续性为社会作出积极贡献，这使得我们的合作关系更加有意义。”
“我们与京东、中国领先的国有基金的战略合作反映了我们对中国经济发展的信心。”拉格代尔旅行零售北亚区首席执行官Eudes Fabre（伍德）补充说：“我们将致力于在亚洲蓬勃发展的旅行零售业中发挥主导作用，并为中国免税行业的快速发展做出应有的贡献。我相信有影响力的合作伙伴的加入将助推我们在北亚区的发展，同时为我们的客户和合作伙伴带来更多的发展机遇。在免税消费回流、促进内循环的大背景下，我们必将获益于中国国内消费的增长和旅行体验的数字化。”
京东集团副总裁、京东零售V事业群负责人韩瑞表示：“与拉格代尔成为战略合作伙伴，不仅可在各自擅长的领域发挥长板，也会在旅游零售行业彼此助力，共同探索行业的更多可能性。于此同时，双方的全面合作，也为消费者提供更丰富的场景以及更优质的购物体验。”
京东集团副总裁、战略投资部负责人胡正伟认为这是一次多赢的合作：“很高兴能和全球知名旅行零售企业拉格代尔成为战略合作伙伴。我们将利用各自的优势产生的协同效应，共同实现免税行业及旅行零售行业的数字化转型，打造低成本、高效率、优体验的全球免税供应链体系。”
