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新春将至，在2021年的旅程中，把文明打包进行囊，让诗和远方更加美好。文明乘机，不仅可以避免许多不必要的麻烦，更能营造和谐美好的氛围，是飞行安全的基础和前提。因此，安全飞行与飞机上每一位旅客都有着密切的联系，离不开旅客的支持和配合。旅客文明迈出一小步，航空安全将前进一大步。
乘机出行，旅客必到之地便是机场。在机场的不文明行为不仅会影响其他旅客的乘机环境，破坏乘机秩序，甚至还可能导致航班延误。而对于旅客本人来说，不文明行为不仅有损个人形象，甚至还会受到行政处罚或被追究刑事责任。
很多旅客对于飞行是好奇的，而出于安全考虑，停机坪等机场限制区是不可通行的，旅客往往只能远观，这给机场和飞机又增添了几分神秘感。有旅客在乘坐航班时，认为向飞机投掷硬币可祈福保平安，便向飞机发动机投掷了两枚1元硬币，导致航班取消，全体旅客滞留长达17个小时。最终，该旅客因涉嫌扰乱机场正常生产秩序，被处以行政拘留7日、赔偿12万余元的处罚。发动机作为飞机最核心的部件和动力来源，对于飞机的安全飞行极其重要。发动机一旦吸入类似硬币的物体，由于气流不断进入发动机内部，硬币将首先损伤外部叶片，自身也被打碎成若干颗粒，进而损坏内部叶片，最终导致整台发动机损伤，甚至可能引起发动机故障起火并失去动力。
近年来，“粉丝追星致航班延误”频频登上微博热搜榜。无论是在机场到达大厅、值机柜台、安检处，还是在登机口、廊桥，都出现了粉丝围堵明星求签名、合影的情况，给机场正常的安检、登机等工作带来一定影响。与此同时，因航班延误，在协调退、改、签业务时无法保持冷静，与机场工作人员发生口角冲突的现象也层出不穷。
早在2018年，发改委、民航局、中央文明办等八个部门联合发布了《关于在一定期限内适当限制特定严重失信人乘坐民用航空器 推动社会信用体系建设的意见》（以下简称“《意见》”），以规范乘机行为。《意见》指出，使用伪造、变造或冒用他人乘机身份证件、乘机凭证的；强占座位、行李架，打架斗殴、寻衅滋事，故意损坏、盗窃、擅自开启航空器或航空设施设备等扰乱客舱秩序的9种行为将被公安机关处以行政处罚或被追究刑事责任，并限制其乘坐民用航空器，限制期限为一年。两年多来，已有19593位旅客上了限飞“黑名单”。
在经济社会高速发展的今天，旅客在享受民航出行所带来的便利时，要首先照照镜子，用文明约束自己。不仅要避免以上行为的出现，还可以从点滴出发，让机场氛围更加和谐温馨。例如，在排队安检时，提前取出包内的电子产品、液体等，提前将外套脱下，配合安检人员的工作，让安检更加省时省力；完成安检后，拿好随身物品到人员不密集的地方再进行整理，让安检通道更加顺畅；管理好自己的行李物品，为其他旅客腾出可休息的空间和座位……
飞机客舱面积不大，但同样属于公共场所，一个人的素质和文明程度在这个狭小的空间里会显现得淋漓尽致。每个人都有享受良好客舱环境的权利，更有维护公共秩序的义务。在“最令人讨厌的客舱不文明行为”的调查中，大声喧哗、随地乱扔垃圾等行为都赫然在列。旅程中，航空公司会通过适时的客舱广播，提醒旅客文明出行，但要让出行文明在空中开花结果，旅客的自律很重要。
高空中，安静的环境有利于旅客保持好心情。随着对手机使用限制的逐步放开，机上的娱乐内容丰富了，但一些不文明的现象开始出现，一些旅客在飞机即将起飞时仍然在“煲电话粥”，在观看手机里的视频时不戴耳机。而对于带儿童的旅客，如果不能安抚好孩子的情绪，或者任其哭闹，也会给同行旅客带来噪声和烦恼。针对这些情况，旅客可以在旅行前做一些准备工作，例如携带舒适的耳机、书籍杂志等，给孩子带一些其平时喜欢的玩具，在乘坐飞机时分散其注意力。当孩子出现不当行为，应该第一时间制止，以避免打扰到他人，引发不必要的冲突。日常生活中，也可以给孩子讲一些乘机礼仪知识，让文明常伴其左右。
在客舱中，有一个特殊的座位，其紧挨着紧急出口。这个座位比其他座位空间宽敞许多，但同时使用该座位的旅客需要承担的责任也相应更多。飞机安全门是机上全体人员的生命通道，只有在飞机遇到紧急情况时才能打开，以协助机组疏散旅客。安全门处一般设有紧急滑梯，若操作不当，可能导致紧急滑梯弹出致人受伤或造成滑梯破损。根据民航局规定，紧急出口不能发放给老人、孕妇和行动不便的旅客，也不适合视力、听力、阅读能力、汉语口头表达能力有限的成人及未满15周岁的儿童乘坐。该座位不在网上和自助值机上公开发放，值机工作人员会在办理乘机手续时，根据旅客的年龄、身体情况以及旅客本人的意见，发放安全门处的座位。如果您选择了这个位置，切莫擅自打开安全门，让自身及他人处于险境。
飞机不同于地面交通工具，由于其在高空中飞行，一个小火星都可能带来灾难性的后果。1973年7月11日，在一架从里约热内卢飞往巴黎的飞机上，一位旅客抽烟后没有将烟头熄灭并放进烟灰缸，而是直接扔到了垃圾桶里，导致机舱内大火蔓延，最后飞机坠毁，123人死于这场意外。1983年起，国内航班开始全面禁烟，但细心的旅客却发现，飞机上依然配置烟灰盒，甚至《运输类飞机适航标准》还明确规定了“每个厕所靠座舱的一侧必须容易地看到烟灰盒”，都是为了以防万一。事关安全无小事，杜绝机上抽烟此类违法行为，需要每位旅客把安全规定铭记在心，树立安全出行意识。
生命重于泰山，在疫情防控期间，做好自我防护，是文明乘机的新内容。
为了保护旅客的健康和安全，让旅客安心出行，民航业进行了不懈的努力。为确保飞机拥有安全的客舱环境，客舱中的空气每2分钟~3分钟便全部更新一次，远高于人们在其他室内环境中的空气流动频率。此外，HEPA（高效微粒捕集器）系统会对空气中99.9%以上的微粒进行过滤，包括典型病毒大小范围内的颗粒。
空中客车公司还向航空公司提供了增强客舱健康和安全的改装方案，其中包括一系列非接触设备的选装方案，在空客A320系列窄体飞机以及空客A330、空客A350系列宽体飞机上，航空公司可以选择在盥洗室安装红外线感应水龙头；在空客A330和空客A350上，航空公司还可以为盥洗室选装脚踏翻盖垃圾箱。通过安装非接触设备，乘客能够减少接触客舱设备的机会，从而大大降低感染病毒的概率。
对于旅客来说，正严格遵守防疫要求，做好防护措施，与航空公司、机场携手，构筑起疫情防控的安全线。旅客在机上要全程自觉佩戴口罩，靠窗而坐，减少走动。建议根据安检要求，携带含有酒精的小型免洗洗手液、消毒湿巾或棉片，以便清洁双手和可能触碰到的地方。若手上沾染了可见的污渍，尽快用流水进行清洗。
而在机场安检时，请自觉遵守“一米”健康线，保持间距；候机时可隔位等候，保持安全距离，不要在座椅上躺卧、随地吐痰等；乘机前做好手部清洁消毒，安全乘机。疫情防控期间突发情况较多，如遇航班延误，请保持冷静，文明沟通，合法维权。
在机场或航空器内实施下列9种行为的旅客，将被采取限制乘坐民用航空器的措施：
编造、故意传播涉及民航空防安全虚假恐怖信息；
使用伪造、变造或冒用他人乘机身份证件、乘机凭证；
堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道、登机口（通道）；
随身携带或托运国家法律、法规规定的危险品、违禁品和管制物品，在随身携带或托运行李中故意藏匿国家规定以外属于民航禁止、限制运输物品；
强行登占、拦截航空器，强行闯入或冲击航空器驾驶舱、跑道和机坪；
妨碍或煽动他人妨碍机组、安检、值机等民航工作人员履行职责，实施或威胁实施人身攻击；
强占座位、行李架，打架斗殴、寻衅滋事，故意损坏、盗窃、擅自开启航空器或航空设施设备等扰乱客舱秩序；
在航空器内使用明火、吸烟、违规使用电子设备，不听劝阻的；
在航空器内盗窃他人物品。 （记者田以丹）
