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4月28日清晨，伴随着东航MU2065航班的顺利起飞，东航西北分公司西安始发和到达的国际航班全面搬迁至西安咸阳国际机场T3航站楼，国际航班旅客全部在T3航站楼办理值机和海关、边防等出入境手续了，至此，东航西北分公司的各项地面保障服务也随之更加的便捷、全面和人性化了。为了“安全、有序、正常、高效”的完成“国际指廊”搬迁工作，东航西北分公司地面服务部未雨绸缪，积极行动，认真部署，有序演练，圆满完成了“国际指廊”搬迁工作。
一是高度重视，快速行动。地服部提前成立了“国际指廊”搬迁领导小组及工作组，主要负责领导地服部“国际指廊”搬迁工作、审核并决策重要事项，协调解决地服部在搬迁过程中的重要问题。为使得各项工作的推进有条不紊，地服部同时成立了“搬迁”设备工作组和业务流程工作组，分别负责研究、提出地服部在“国际指廊”的设备设施及网络、信息系统建设需求，研究制定“国际指廊”的服务及运行保障流程。
二是按部就班，有序演练。依照地服部“国际指廊”搬迁工作计划，地服部先后组织召开了四次“搬迁”工作预备会，完成了“国际指廊”生产用房位置确认和生产、办公用房信息点确认工作，还制定了搬迁后的相应应急预案：《离港系统故障处置程序》、《行李系统故障处置预案》、《大面积航班延误处置预案》等，以便妥善处理搬迁后的各项突发事件，并提前准备了充足的手工登机牌、手工行李牌、舱单打印纸以及各种服务提示等用品，为突发情况的发生做足了准备。
同时，地服部先后组织实施了三次国际航班保障演练，在每一次模拟演练过程中，通过工作人员模拟国际旅客办理值机手续、托运行李、出入境、通过安检等整个过程，从实践角度进一步验证服务保障系统的适用性，增加了员工对“国际指廊”运行环境、功能设施和生产系统的熟悉掌握程度，为进驻T3航站楼后顺利运营提供了保障。
三是高效衔接，确保顺畅。4月27日晚23:34，伴随着MU522航班在T2航站楼入境手续的办理完毕，地服部圆满完成了最后一架进港国际航班的保障任务，地服部国际值机人员又紧锣密鼓地开始了T3航站楼早班的准备工作。大家虽然辛苦疲惫，但心情舒畅，干劲十足，又以饱满的精神状态迎接T3航站楼第一个国际航班保障任务的到来….
据悉，近日，地服部也将加强现场引导，安排专人对未接到通知的旅客进行现场引导，同时地服部各单位将对国际航班在“国际指廊”运行过程中产生的问题进行汇总、梳理和分析，进一步完善国际航班保障流程，提升整体的地面保障水平。
