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2月7日，北京监管局运输处按照春运检查计划赴南苑机场，对中联航航班正常以及危险品工作进行了检查。 航班正常方面，主要涉及航班正常保障、信息通告、航班延误处置、旅客服务及投诉管理等内容，我局要求其加强对售票环节的信息通告力度，强化对一线操作人员的培训，提高员工对运输总条件的熟悉程度，提升航班延误后的处置效率，以提升旅客满意度。 危险品方面，主要涉及人员培训、危险品信息告知、货物邮件行李运输管理等内容。检查发现公司在售票处、值机口、货物托运处等加强了危险品信息告知提示，员工危险品信息资料已更新为最新版本。南苑机场将拦截大件行李关口移到过安检前，这样不仅方便了旅客，同时避免了登机口大件行李转托运存在锂电池、充电宝托运的风险。2017年公司整合了货运销售代理人资源，进一步加强了对代理人的管理。检查符合规章要求，我局要求公司继续加强危险品培训管理工作，培训内容要结合工作实际，进一步夯实危险品管理基础。 我局将继续开展春运专项检查，确保旅客出行平安顺利。
2月7日，北京监管局运输处按照春运检查计划赴南苑机场，对中联航航班正常以及危险品工作进行了检查。
航班正常方面，主要涉及航班正常保障、信息通告、航班延误处置、旅客服务及投诉管理等内容，我局要求其加强对售票环节的信息通告力度，强化对一线操作人员的培训，提高员工对运输总条件的熟悉程度，提升航班延误后的处置效率，以提升旅客满意度。
危险品方面，主要涉及人员培训、危险品信息告知、货物邮件行李运输管理等内容。检查发现公司在售票处、值机口、货物托运处等加强了危险品信息告知提示，员工危险品信息资料已更新为最新版本。南苑机场将拦截大件行李关口移到过安检前，这样不仅方便了旅客，同时避免了登机口大件行李转托运存在锂电池、充电宝托运的风险。2017年公司整合了货运销售代理人资源，进一步加强了对代理人的管理。检查符合规章要求，我局要求公司继续加强危险品培训管理工作，培训内容要结合工作实际，进一步夯实危险品管理基础。
我局将继续开展春运专项检查，确保旅客出行平安顺利。
