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2月11日中国民航局举行例行发布会。据悉，民航春运前10天，航班量增长明显，相比去年春运同期增长10.2%，日保障架次连创新高，其中2月9日最高为15662班。根据预测，民航高峰日预计出现在2月11至14日、2月16日、2月21至23日，北京则是热点城市。
2月1日春运开始以来，民航春运保障安全、顺畅、有序。民航日均旅客运输量157万人次，同比增长9.27%。
民航局运输司司长刘锋表示，在重点监控的57个城市中，发送旅客前十位城市分别是北京、上海、广州、深圳、昆明、成都、西安、重庆、杭州、海口，约占全国发送旅客总量的45.6%。在重点监控的57个城市中，西双版纳、海口、三亚客座率居前，高达90%以上。
刘锋说，今年春运民航系统高标准，严要求，开展春运各项保障工作。一是抓好安全运行，确保旅客安全出行。二是抓好航班正常工作，确保旅客顺畅出行。三是抓好旅客服务，确保旅客舒心出行，让旅客不仅走得了，还要走得好，走得满意。
据气象部门预测，从今天至2月底影响我国的冷空气相对较弱，我国北方大部分地区气温较常年同期偏高，南方大部分地区气温接近于常年同期或略低。2月下旬冷空气将影响东北、华北、西北等地区，西安、兰州、北京、天津、石家庄、郑州、济南、青岛、沈阳、大连、哈尔滨、长春、乌鲁木齐等机场可能将会出现降雪。
民航将持续关注降雪、冻雨和低云低能见度天气对相关机场的影响，全力做好民航春运保障工作。
在春运期间，民航系统将为广大旅客从购票、办理乘机手续、候机、客舱服务、抵离机场等方面提供全方位、一体化的优质服务；对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童、团队旅客等进行重点保障，提供便利措施；进一步加强航班延误后的应急处置，做好延误后的退改签、食宿安排等服务工作。
