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据中国商务网报道，韩亚航空连续16年在 Skytrax全球航空大奖评选中获评“品质服务五星航空公司”与2022年“防疫安全五星航空公司”。 “Skytrax”是全世界最具权威的航空服务质量评价机构,每年以公正、专业的评价为基础选定优秀航空公司,广受国际认可。 自2007年始至今,韩亚航空连续16年获评最高等级的“品质服务五星航空公司”,并于今年获得“防疫安全五星航空公司”的正式认证,再次巩固了作为全球顶尖航空公司的地位。 特别是在“防疫安全等级”评价中,韩亚航空通过独有的综合防疫项目“ASIANA CARE+”:为保障旅客健康,特别制作了“ASIANA Care+ KIT”(KIT构成:口罩、手部消毒液、消毒湿巾);完善非接触式服务(自助办理值机)、发热检查、阻断传播式服务(机舱乘务员穿着防护服、设置柜台保护屏);机内装有先进空气循环系统,采取消毒、保持社交距离 等多重防疫措施,在为防止新冠病毒扩散所做的努力得到认可,获得了极高评价。
韩亚航空代表郑圣权表示:“继连续16年达成‘品质服务五星航空公司’的目标后,韩亚航空在‘防疫安全等级’的评选上荣获五星航空公司,具有非凡意义 。由于新冠长期化及奥密克戎变异病毒呈扩散化趋势,航空业当前形势比任何时期都更加艰难,在此感谢为了旅客的出行安全坚持在一线积极支援和努力的韩亚航空同事们。" 此外,韩亚航空去年在国内顾客满意度调查中也获评为“国家顾客满意度(NCSI)”和“韩国产业的顾客满意度(KCSI)”项的“国内航空部门第一名”,在世界旅行专业杂志《全球旅行者(Global Traveler Tested Awards)》中连续18年获得“最佳客舱服务奖”和“最佳乘务员奖”等,得到了国内外公认机构的广泛认可。
