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通讯员颜灵峰、杨秀琳、何雨农报道：刚刚过去的2021年，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）顺利完成二期全面投运，不仅迈入“双航站楼双跑道”的全新发展时代，也开启双停车楼运营模式。为向旅客提供更加便捷舒适、高效愉悦的停车体验，美兰机场分别于T1、T2航站楼对面，建立两栋停车楼，并整合出租车、网约车、公交车等多种公共交通方式，满足双楼旅客多样化的出行需求。
多样化选择服务 满足出行需求
美兰机场T1停车楼共13层（地上11层、地下2层），含停车位3059个，步行至T1航站楼仅需3-5分钟。
为满足多样化的停车需求，T1停车楼特地在楼层较低的2-4层设置了无障碍车位、女士专属车位等多类型车位，便于旅客停放与寻找。在8-11层引入一嗨租车、携程租车、神州租车等多家租车公司，提供多车型的租车服务，旅客不论是全家出游或是商务旅途，都能选择相应的车型，出行更加便捷。
此外，为提升旅客网约车乘车体验，美兰机场在T1停车楼B1、B2层设置网约车停车场，并在B2层设置网约车专属候车区，配备座椅、空调、自助售货机等设备，打造贴心舒适的乘车环境。
现代化贴心服务 解决出行烦恼
美兰机场T2停车楼共7层（地上5层，地下2层），含3663个停车位，步行5-8分钟即可抵达T2航站楼，相比T1停车楼，T2停车楼的楼层虽少，却设计了更多的停车位，并为满足新能源充电的现代化需求，配备299个充电桩供来往旅客及司机朋友使用。
T2停车楼整体由A、B、C、D四个子停车楼及地下车库组成，配备无障碍车位、24小时视频监控、车辆自动识别、无感支付、自助寻车、新能源充电桩、线上寻车小程序、网约车专属候车区等基础设施。为给旅客提供更好的候车环境，美兰机场在T2停车楼1层C1区域，设置停车楼问询处为过往旅客解答疑惑，指引目的地。同时，为了便于司机及乘客可以互相快速找到所在位置，特在该区域设置会客点，配套等候座椅、人员指引等服务，极大缩短司机与乘客互相寻找时间。
此外，美兰机场还在两座停车楼为旅客提供应急性车辆服务，诸如长时间停放、电瓶充电、预约出行等特殊需求，可免费向旅客提供过夜车衣、补气搭电、无障碍车位预约等人性化服务，为您解决出行烦恼。
未来，美兰机场将持续贯彻真情服务理念，关注提升旅客出行体验，优化停车动线及标识体系，提升服务管理水平，引进智能化设备，打造智慧、人文机场，实现服务品质、硬件设施双升级，让旅客出行更便捷、停车更从容，助力海南自由贸易港建设。
