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2018年4月1日下午，从上海虹桥至太原的mu2405航班，发生了一次两个小时的延误。本应在17:37起飞的飞机，一直延误到19:34。看似短暂的两个小时，却是机长带领全体机组与全体乘机旅客争分夺秒为生病旅客争取急救时间的特殊经历。
4月1日下午，机长张铁锁、副驾驶芦剑晓正常执行“虹桥——太原”MU2405航班。当飞机刚刚起飞至虹桥机场上空附近时，乘务长赵琛报告“客舱里一位四岁的小孩突然全身抽搐，昏厥，并发高烧，需要立即抢救，他的家人非常着急，妈妈哭得很厉害，要求马上下飞机带孩子去医院！”
机长张铁锁迅速决定，“密切观察旅客病情，飞机将在机场上空盘旋，一边耗油等待，一边和地面单位联系降落，以尽快达到落地标准，全力配合旅客急救。”
机组和地面相关单位联系之后，就离开了既定航线，开始在机场上空盘旋。盘旋过程中，机组不停地和地面相关单位进行各种必要的联系：和空管联系航班等待、和机务联系落地后的检修加油、和乘务组联系清舱等后续工作。在此期间还不停地关注着生病旅客的病情，每隔几分钟，乘务长就向机长报告一次生病旅客的情况，每当听到乘务长说“旅客抽搐晕厥情况有所好转”的时候，机长张铁锁的心里就像吃了一颗定心丸，每当乘务长说“生病旅客母亲哭闹不安，坚持要求下飞机急救”的时候，张铁锁就更加坚定了自己的决定没有错：旅客的病情不是暂时性的，确实熬不过这几个小时的航程，必须尽快落地，而这也是保证旅客生命安全和保证按章操作的最佳选择。
飞机在虹桥机场上空盘旋了半个小时之后，终于在18：09分落地，生病的小旅客下机被护送去医院进行抢救。一段惊心动魄的突中急救事件到此便告一段落。生病旅客下机后，MU2405航班于19:34再次进入正常起飞程序并顺利抵达太原。
