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近几年，随着航空器设计制造的不断改进，其可靠性逐步提高。而由于人为差错导致事故呈上升趋势，从1960年的20%左右到1990年增长至 80%左右，人在航空维修中的重要性突显。为了使受训人员对维修人为因素有个全面的、深刻的了解和认识，并能合理、科学地运用到飞机维修与管理工作中，以 减少或杜绝维修人为差错的发生，提高飞行安全，中国东方航空股份有限公司(China Eastern Airlines Corporation Limited，简称“东航”)工程技术公司山东飞机维修部开展人为因素培训。
首先，培训讲述了维修人为因素的概述，表明人为因素是有关人的科学关于工作和生活环境中的人，人与设备、程序及周围环境之间的关系，人与其他人 的关系;人为因素涉及航空系统中人的所有特征;它经常利用系统工程学框架，通过系统地应用人的科学，优化人的表现。其两个相互关联的目标是安全和效率。其 次，通过对历史上典型的航空维修原因导致的飞行事故案例分析，说明事故预防措施必须将重点放在事故的主要原因人为因素上。针对航空维修工作的特点产生的人 员状态等问题提出解决方案。最后，结合山东维修部航空安全严重差错标准，强化员工的安全意识，保持持续的警惕性，防止人为因素的发生。
山东维修部通过维修人为因素培训，深化了员工对维修人为因素的理解，并投入到实际工作之中，提高了飞机维修的管理水平，保障了飞机安全运行。
