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“慢点、慢点，再往上抬一点……”此时张翔正带着虹桥维修基地定检维修部电子客舱车间精品客舱的组员们更换公务舱升降扶手。夜晚，伴随着这一架架银燕滑入停机位，虹桥维修基地的机务人们也开始了他们紧张忙碌的一夜，他们精益求精，深度检查，精细维修，大到屏幕、座椅，小到一个餐桌板、书包架，都严格把关，第一时间完成故障和缺陷的修复工作，确保为旅客提供一个整洁、舒适的客舱环境，展现东航机务最专业、优质的服务。
为了让飞机上的每一位旅客都能够享受到更好的服务体验，提高客舱维修品质，基地推出“定检精修”、“航线快修”的模式，同时还从客舱维修队伍挑选骨干人员成立电子客舱车间精品客舱小组，从技术工艺、检查标准、规范、人员技能等方面努力把整个基地客舱设施、设备维修水平提升一个新台阶，在保障重要航班、排除客舱疑难杂症中起到了关键作用，实现精品客舱组在虹桥基地所起到的标杆作用和品牌效应。 电子客舱车间精品客舱项目是一支拥有9名维修人员、3名内场车司机的标准化班组。成立初期，电子客舱车间面对客舱员工逐年老龄化的问题进行了循序渐进的换血，运用老师傅“传帮带”的方式，按照每项工作对青年员工进行“一对一”带教，通过这种形式让组内老同志的经验和敬业精神得到传承，对于年轻员工能够在综合能力上得到提升。几年来越来越多的青年员工加入客舱保障的队伍，接过老师傅手中的接力棒。随着他们在工作能力、工卡执行、风险防控等方面不断砥砺前行，逐渐成为了客舱保障的中坚力量。青年员工孙文豪加入精品客舱组有3年的时间了，一说起精品客舱的工作他就津津乐道，“有时候感到工作是挺辛苦的，特别是夏天，客舱里非常闷热，干起活来衣服全湿了……但是想到我们的付出能让旅客的飞行体验更加舒服，内心就会感到非常自豪。”
在工作中，精品客舱组不断的自我总结和学习，组长张翔经常将一些首做或者维修难度大的工作编写成课件，让组员可以不断的提升自身维修水平和品质。通过自己编写排故课件、座椅校装课件等已有近10余项，通过这种方式使得团队气氛更加融洽，相互学习交流、相互提高，从而进一步提升保障效率。 2021年11月，第四届中国国际进口博览会在沪召开。为提升专包机客舱设施质量，给予最有力保障，车间技术骨干和精品客舱人员组成进博会突击队确保客舱品质。随着航班量的增加，随之而来的是质量和效率要求更高的保障任务，突击队没有一人退缩，越发刻苦钻研，从安全教育、技能培训、生产准备、工卡梳理等多个方面进行提升，出色完成每一架次保障任务，电子客舱车间进博精品客舱保障突击队也成为高品质、高水准的代名词。车间领导表示，“基地把任务交给我们，我们就一定会把这项工作完成好。进博会是一次很好挑战和磨练，也是一次向世界展示东航品质的契机。” 成立至今，虹桥维修基地定检维修部电子客舱车间每年完成专包机保障飞机2000多架次，电子客舱车间的年轻人为东航付出了努力和汗水，而这一架架银燕也承载了他们的梦想，他们始终坚持“高标准、严要求、高质量”，在“最给力保障”上不断突破自我，在最需要的地方冲锋陷阵。（文/图 平翀 陈宇翔 刘璇聪 吴斌）
