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全球航空运输业内领先的IT商务解决方案和通讯服务提供商国际航空电讯集团(以下简称”SITA”)与欧洲最大的航空集团之一——法国航空-荷兰皇家航空集团(Air France-KLM，以下简称”法荷航”)联手设计的765座全新自助值机亭已在阿姆斯特丹史基浦机场、巴黎戴高乐机场和奥利机场投入使用。现代整洁的全新自助值机亭配备了多样化的最新功能，支持旅客快速便捷地办理值机手续，打印行李牌及购买附加服务。
SITA正在50座机场部署先进的自助值机亭，其中包括法荷航的枢纽机场以及法国和国际站点的主要机场。与此同时，SITA还将在未来5年，针对这些自助值机亭提供全球化全天候服务管理。
法荷航分销服务IS项目部副总裁尼古拉斯·纳尔逊(Nicolas Nelson)先生表示：“新一代自助值机亭是法荷航的一个战略项目，旨在全球50座机场显著改善旅客体验。随着这765座SITA先进自助值机亭的部署与实施，我们将提供可显著改善旅客值机、自助打印行李牌和行李提取体验的解决方案”。
“客户及各站点管理者对这一项目的初始反馈意见非常好，他们认为这些自助值机亭具备卓越的可用性、良好的用户界面并提高了自助服务使用率。这是SITA、法荷航的专家及管理层倾力投入的一个复杂项目，事实证明这的确是一次巨大成功”。
SITA自助值机亭继续引领市场。这批针对法荷航推出的自助值机亭恰巧是SITA向航空运输业交付的第10,000个自助值机亭。这些自助值机亭拥有多个全新功能，其中包括智能卡付款系统和非接触式支付设备，支持旅客为其航班、升舱服务、餐饮或其他配套服务付款。此外，它们还涵盖了未来服务，例如使用近场通信(NFC)办理值机手续和付款。为了实现行李牌自助打印功能，这些自助值机亭还配备了额外储存空间，来储存行李牌。为了简化响应式客户服务，每个自助值机亭还配备了音频和摄像功能，为航空公司员工提供远程支持。
SITA欧洲区总裁戴夫·巴克尔(Dave Bakker)先生表示：“我们与法荷航展开密切合作，以便能在整个设计过程中精准掌握他们的需求。SITA的自助值机亭为旅客提供通用值机服务，支持行李牌自助打印，同时还包含智能卡付款系统，支持航空公司拓展自助值机亭的服务范围。旅客已表明对自助值机亭的使用偏好，法荷航的这次重大投资无疑可精确满足旅客需求。
SITA已成为全球最大的航空集团之一——法荷航唯一的机场自助值机亭供应商，并为该集团提供全套优质服务，包括项目管理、安装及维护。
