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2021年2月24日，首都航空JD5205航班从三亚飞往西安，落地阶段一名旅客突然昏厥，机组进行空中救护争取宝贵时间，地面急救也在飞机落地前到位迅速对旅客进行救助，最终旅客平安脱险，在春运返程路上演了一场暖心空地联合行动。
2月24日上午，首都航空JD5205航班从三亚飞往西安，在即将抵达西安时，一名旅客称自己身体不适，乘务员立即上前查看旅客状态，询问旅客不适症状，发现旅客有晕厥现象，随即按照旅客突发病情开展机上急救，为旅客进行吸氧同时将信息通报机长，机长立即通知地面做好准备工作。
首都航空西安基地签派值班员罗晓龙接到信息后第一时间将信息通报给西安机场急救和相关单位，现场值班员曹宇立即赶往现场参与保障，在飞机落地前，急救和各保障单位已在机位等待。飞机落地后，医护人员立即上机进行急救并为旅客进行检查，由于乘务员在机上的急救及时，旅客已有意识，为地面医护人员进行急救和检查争取了宝贵时间。
经过地面医护人员的一系列检查和持续吸氧，旅客恢复意识，和同行家人商议后决定和接机的家人汇合后，自行前往西安医院进行治疗。在医务人员确认旅客状态稳定后，首都航空现场保障员曹宇护送旅客和同行家人，用轮椅护送至到达口，与旅客女儿女婿汇合后，旅客的同行家人握住曹宇的手，连连道谢，“感谢首都航空及时援助、专业迅速，地面服务小伙们热情周到。”
高效的空地协同抢救生命的背后，是比较完备的应急处理体系，首都航空始终将旅客的生命安全放在第一位，不忘初心，真情服务，凭借专业的技术和能力一次次为生命线上的旅客争取宝贵时间，用实际行动践行“三个敬畏”，为旅客安全出行保障护航。（王丹）
