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据天津航空官方消息，自2020年1月15日起，卫生部门已在武汉天河机场T3 航站楼入口设立体温监测点，对进入航站楼的所有旅客进行体温检测。如发现旅客存在发烧、发热现象，有关部门将对旅客采取临时隔离措施。
为确保广大旅客平安出行，方便发热旅客办理改期、退票业务，天津航空（下文简称“天航”）彰显人文关怀，迅速在民航业内率先下发专项退改签规定，天航国内/国际航班针对武汉天河机场发热旅客提供全额免收退改签服务。具体如下：
1、适用航班：天津航空实际承运的国内段、国内国际段联程航班客票
2、适用航班日期：2020年1月15日-2月29日
3、 适用旅客：所有持加盖武汉天河机场卫生所印章证明文件的旅客
4、 操作规定：
1) 退票：可办理全额退票，国际联运航班仅限未使用航段
2) 变更：可办理免费变更一次，不收取票款、税费差额及变更费，国内航班须变更至7天（含）内的航班。国际航班须变更至原航班日期后14天（含）之内。
目前正值春运客流高峰，人员流动频繁，同时正值冬春季呼吸道传染疾病高发季节，天津航空温馨提醒大家，做好个人卫生防护，注意保持室内环境卫生和空气流通，尽量减少到人流密集、空气流通困难的公共场合活动，如有发热、呼吸道感染等症状，请及时就医。（通讯员：丁铛铃）
