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为优化整合资源配置，提升旅客出行体验，东航北京分公司根据工作计划，于12月19日航后将首都机场H岛相关业务与设备平移搬迁至G岛。
经前期充分准备与一夜有序布置，在各部门的共同努力下，原H岛22个经济舱值机柜台、岛头票台的物资与10台自助值机设备全部搬迁完毕。就此，东航在首都机场的经济舱值机柜台调整为G07—G11，更多的人工服务转至线上自助办理。
为确保旅客及时知晓，北京分公司已协调有关单位就官网机场服务信息内容进行更改，并在实地安排专人提供引导。12月20日，随着出行旅客的陆续到来，地服部正式开始了首都机场G岛的启用，截止目前，旅客保障一切顺利。
首都机场高端值机区也将于近期搬迁至G岛的G01—G06柜台。届时在统一区域里，各岗位间业务往来、协作互助更为便利，旅客保障效率得以提高。
全新的区域，全新的面貌，不变的是东航北京人一如既往的优质服务。北京分公司将立足新发展阶段，贯彻新发展理念，构建新发展格局，持续助力两市四场良好服务运行，推动东航在京高质量发展。
