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大新华快运航空有限公司市场部制 第 1 页 共 13 页 NO.： 大新华快运航空有限公司 中性客票国内客运销售代理协议 大新华快运航空有限公司市场部制 第 2 页 共 13 页 大新华快运航空有限公司 中性客票国内客运销售代理协议 为促进中国民航事业的发展，本着平等、自愿、互惠、互利的原则，经友好协商， 大新华快运航空有限公司与 （以下简称双方），就委托和 代理中性客票国内客运销售达成协议如下： 第一条：委托和代理 1. 大新华快运航空有限公司（以下简称“委托方”）委托 （以 下简称“代理方”）在 地区代理委托方的国内客票销售业务。 2. 委托方有权对代理方进行业务检查和业务监督，代理方有义务接受委托方的业务 检查和业务监督。 第二条：名词解释 1. 销售代理人——指受民用航空运输企业委托，在约定的授权范围内，以委托方名 义代为处理航空客运销售及其相关业务的营利性企业。 2. 标准运输凭证——指经民航总局注册批准、国际航空运输协会印制和发放的客 票、行李票、退款单等有价证券的统称。 3. 借项通知单——由国际航空运输协会印制和发放、其会员航空公司用于通知代理 人，除非提出相反的证明，否则代理人应依据所述原因补交金额的单据。 4. 贷项通知单——由国际航空运输协会印制和发放、其会员航空公司用于通知代理 人，将依据所述原因向代理人支付金额的单据。 5. 电子客票行程单——由国家税务总局统一监制的电子客票唯一财务报销凭证。 第三条：业务范围和职责 大新华快运航空有限公司市场部制 第 3 页 共 13 页 委托方委托代理方办理以下业务： 1. 办理旅客订座及填开客票。 2. 办理座位再证实、更改日期和航班、改变航程、换开客票、退座、退票。 3. 按委托方规定填开客票、退款单。 4. 合理地安排、陈列和分发班期时刻表、运价资料及宣传资料。 5. 正确指导旅客填写购票定座单。 6. 代收销售机票款、代收退票手续费。 7. 填制销售报表。 8. 办理委托方指定的其它业务。 第四条：代理方的资质认定及资质证明 1. 代理方必须取得： 中国的企业法人资格。 中国民用航空总局颁发的二类空运销售代理业务经营批准证书。 登记有空运销售代理业务的国家工商管理局颁发的营业执照。 国际航空运输协会颁发的办理国内航空客运销售代理业务的认可证书 和批准通知书。 2. 代理方营业地点应具备以下条件： 有固定的、并且其面积不少于二十平方米的独立营业场所为指定的客票 销售点。 有两个以上的营业柜台，其中一个用于售票，另一个用于收款。 有至少一步电话和一台图文传真机。 有不少于两个保险柜。 有供旅客休息和填写订座单的服务设施。 有必要的安全防火、防盗设备和措施。 营业场所的门面应面向能行驶机动车的车道，在门外有适量的车辆停放 处。 3. 代理方营业销售工作人员应至少有三人持有《航协培训证书》以及中国民航局 大新华快运航空有限公司市场部制 第 4 页 共 13 页 颁发的国内上岗证书。 4. 代理方应向委托方提供的资料具体如下： 代理方申请与委托方签订协议的《申请书》原件（必须注明终端号，如 TSN301）。 《企业法人营业执照》副本复印件一份。 《航空运输销售代理业务经营批准证书》复印件一份。 《金飞公司不可撤消的担保函》复印件一份。 《航协认可证书》复印件一份。 二至三份《航协培训证书》以及中国民航颁发的国内上岗证书各一份复 印件。 营业场所内外照片各一张。 法定代表人身份证复印件一份。 法定代表人授权委托书（非法人代表领取时），以及被授权人身份证复 印件一份。 《国际航空运输协会国内客运销售代理协议》复印件一份。 《直接借记协议》复印件一份。 第五条：规章、运价的遵守和保密 1. 委托方应向代理方提供委托方的旅客运输规章、财务规定、运价、承运条件、班 期时刻表和其它，代理方必须正确遵照执行，若上述资料有修改或补充，委托方 应尽早通知代理方。 2. 委托方向代理方提供委托方的旅客运输规章、财务规定、运价、承运条件、班期 时刻表和其它资料的方式是：面交、口头通知、电话通知、图文传真、电子邮件、 中国民航旅客服务订座系统（简称电脑订座系统）和其它双方约定的方式。 3. 代理方按委托方提出的要求对委托方提供的旅客运输规章、财务规定、运价、承 运条件和其它资料的相关内容负有保密的责任。 第六条：委托方标准运输凭证的领取、使用和保管 大新华快运航空有限公司市场部制 第 5 页 共 13 页 1. 本协议签订生效后，委托方应授权代理方以委托方的名义填开标准运输凭证。标 准运输凭证由代理方从国际航空运输协会领取。 2. 代理方应按照委托方的规定，正确填开标准运输凭证，并应对标准运输凭证上所 列明的各项内容向委托方负责。 3. 代理方对标准运输凭证负有保证安全和妥善保管的责任。代理方每日应将标准运 输凭证取出和放入保险柜，必须有完整的登记手续。代理方承诺严格按此要求使 用标准运输凭证。 4. 代理方在选择和使用委托方的标准运输凭证之日起，即视为代理方的保管责任开 始，在代理方保管责任内，如果发生委托方标准运输凭证遗失、破损、被盗等情 况，代理方必须按委托方的有关规定办理，必须在当天内向所在地政府有关部门 报案并以书面形式报告委托方（包括代理方的处理意见），并按每张电脑客票4000 www.aero.cn 航空翻译 www.aviation.cn 本文链接地址：大新华快运航空有限公司中性客票国内客运销售代理协议
