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因连续3天受北方天气及部分地区航空管制影响，广州白云国际机场（简称“白云机场”）部分航线航班持续延误，甚至出现旅客过激行为。白云机场相关负责人透露，昨（11）日起，50名武警战士进入航站楼内巡视，并在安检通道前设立固定哨卫，维持现场秩序，此外还会配备50名警力，就近备警。 来自南航的统计显示，前日，因郑州、南阳、洛阳、襄樊、同仁等地大雪，机场关闭，1300余名旅客行程受到影响，中国南方航空股份有限公司（China Southern Airlines Company Limited，简称“南航”）通宵做好航班不正常服务工作，安排1100名旅客入住宾馆休息。昨天早上，部分城市大雪天气持续，继续影响机场正常运行。南航方面由广州飞往郑州、南阳、洛阳、襄樊、青岛、武汉等地共21班航班因天气及周转原因延误，预计3000余名旅客行程受阻。为此南航安排飞机补班飞郑州、南阳，运送昨天滞留的旅客，截至昨天下午5时，仍有近2000余名旅客在等候成行，南航方面表示将通宵运行，争取送走全部滞留旅客。 由于前几日航班延误出现旅客抢占安全通道、围攻值机柜台等情况。昨天上午，白云机场和广州民航空管局、华南油料公司、各大航空公司及各驻场保障单位共同召开紧急会议，研究制订应对措施，力保春运航班正常运行、旅客顺利回家。 据悉，昨天上午出台的紧急应对措施要求有关方面及时向社会发布春运航班延误情况及航班动态信息，方便旅客选择出行。此外，空管部门密切关注各大机场天气实况、演变趋势及航班动态。应对措施还要求各大航空公司在航班出现大面积延误时，要指派业务骨干，及时到现场向旅客通报有关情况，做好现场解疑释惑工作，而对延误航班超过2个小时的旅客供应餐食，超过4小时及时安排旅客休息，防止旅客在现场情绪激动失控。
