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6月，南航在新疆分公司投产的到达行李自动化确认系统正式启用。实现对每一件行李的到达关键节点进行全程监控。旅客可以实时了解到行李到达情况，提升旅客服务感受。
本次实施的到达行李自动化确认系统，安装了4套自动化集成确认设备部署于到达行李作业线。通过自动化的方式采集行李信息，减少手工人力投入，提高行李扫描的覆盖率，同时降低人工操作带来的误差，综合运用AI智能深度学习技术，采用了最新的图像的读码和射频识别（RFID）技术相结合的方案。行李条码识别准确率提高至95%，工作效率提高90%。
在此系统上线前，南航新疆分公司是通过行李再确认系统，使用移动PDA人工行李实时扫描，来实现对行李托运值机、装载、运送、送达机底、中转等环节的监控。但PDA人工扫描方式存在效率低下的问题，耗费人力影响了到达行李交付速度，降低了效率。
行李自动化确认系统运用2项核心技术。
一是，采用基于图像的读码方案来实现对行李条码的识别。与传统的激光扫描相比，基于图像的读码方案具有读码率高、全方位的条码读取、二维码读取、多个条码的读取和输出、条码的可视化、图像存档、条码质量反馈等优势；
二是，采用射频识别（RFID）Radio Frequency Identification技术，RFID行李条的原理是运用RFID射频识别技术，最大的特点是通过无线电信号自动识别目标并读写相关数据，无需识别系统和特定目标之间建立机械或光学接触。相比目前普遍使用的光学行李条，其具有高效读取、稳定识别、可重复写入信息等明显优势，尤其是在分拣系统高速运转时，RFID技术能同时自动识别多个电子标签，即使行李条存在污损等情况下也不影响数据的正常读取。
南航新疆分公司成为首家推广使用该系统的分子公司，下一步南航将进一步推进托运行李全流程跟踪“可知可控”服务水平，让旅客感受到更实时、更便捷的智慧出行体验。
