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环亚机场服务管理集团 (下称「环亚」) 旗下环亚机场贵宾室——全球首个且最大的独立机场贵宾室网络将延伸其贵宾室服务至中国高速铁路站。首次计划与全球领先智能高端出行服务平台龙腾出行 (DragonPass) 合作，将提升并建立全球全新铁路站服务及接待标准，为旅客提供更优质的出行服务。
「龙腾出行X环亚贵宾室」高铁贵宾室以中国长沙高铁南站为首个项目落点，并已于2021年1月26日投入运营。休息室位于高铁站地面的中心位置，采取双向出入口设计，方便旅客同时于两侧出入休息室。项目佔地700平方米，可同时容纳290位宾客，以喜庆和丰盛的红色为主要色调，处处体现长沙当地文化特色。休息室每日6:30至22:00开放，每两小时定价88元人民币/位，龙腾出行用户可免费享用休息室。休息室部分区域将划分给特殊人群如军人、老人及行动不便的人士免费使用。除长沙外，另外两个高铁站休息室将于本年第二季度于国内另外两个一线城市开幕。
环亚的创始人兼首席执行官宋海西表示，此次与龙腾出行的合作是一个打破常规的崭新尝试, 让我们能够将我们于全球机场服务领域20年来建立的专业知识及国际认可扩展到机场以外的地方。近年高铁的客运量极速增长，即便于疫情后亦是如此。乘坐高铁于中国将会是“新常态”下最受欢迎的出行方式之一，我们十分期待将集团世界一流的服务标准带到中国各个城市。
龙腾出行汇集了休息室、礼宾车、快速安检通道、餐食体验厅、要客通、代客泊车、管家服务、高端医疗等丰富服务，让旅客在一个平台上畅享便捷、舒适的出行体验。一直以来，龙腾出行坚持围绕机场和高铁等出行核心场景，聚焦会员权益数字化，为全球客户和用户提供一站式的会员权益服务。为了持续打造更高水平的出行服务，满足用户的多样化需求，龙腾出行与环亚的合作致力为高铁休息室服务体验升级，从环境、餐饮、多媒体设备及人员培训等多方面全面提升质素。
龙腾出行董事长蔡可慧表示，随着中国高铁的高速发展，铁路的网点越来越多，更多的高净值人士选择铁路出行。尽管受疫情影响，但我们仍看好高铁发展的空间和商业前景，相信2021年是高铁旅客体验年的元年。之所以选择与环亚合作，正是因为环亚专业的贵宾服务水平，他们坚持以创新的理念为旅客呈献卓越品质的出行服务，这点与我们不谋而合。希望通过与环亚的进一步深入合作，借高铁之势，整合出行资源，为高铁赋能，为更多的高铁站旅客带来更加便利、舒适的出行体验。
