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2月4日17：00，海南航空HU1347从海南海口起飞，这是海南航空第二架驰援武汉包机。该航班共承运了139名医疗人员，501件医疗物资设备及托运行李。在今年农历大年初三，海南航空曾执行海南省首架赴武汉的包机航班。至此，海南航空运送共计286名医务人员支援湖北。 据了解，接到此次包机任务后，海南航空紧急调配飞机、机组，选派精干力量，各单位通力合作，以最快速度执行运输任务。同时，一线部门也对消毒防护等工作一一做好确认，并为此次的机组成员特别准备了N95口罩、防护服和护目镜。在海口美兰国际机场，地服工作人员提前组织医疗物资分类打包、过安检，501件行李不到一小时就全部托运妥当，139名医疗人员有序快捷顺利登机。 曾执飞首架海口-武汉包机的党员机长赵磊再次主动申请执行任务。30分钟疾驰47公里，赵磊机长早早出发来到准备室是做好准备，他说：“接到这个包机任务，我是第一个报名的,我们飞行部在这次抗疫行动中接到了上百封请战书，公司上下也积极响应国家号召。我也没有想太多，作为一名22年党龄的老党员，就应该奋勇而上，冲在第一线。我所做的很有限，只是将这些医务工作人员平安送达他们的战场，他们才是最可敬的人。感谢他们冲击在抗疫的第一线，感激他们的挺身而出！武汉加油！中国加油！”
卜文洁在航前准备会上向组员仔细介绍飞行防疫要求
本次航班的乘务长卜文洁也在第一时间请战飞赴武汉，这不是她第一次执行包机任务，却是最特别、最激动的一次飞行，她说：“作为一名党员，在人民需要的紧要关头要往前冲，义不容辞。”在航前准备会上，她向组员们介绍：“这次包机航线是护送最美的白衣天使们前往湖北支援，我们需要在飞机上让他们感受到我们的用心服务，更要感受到海航人的陪伴和温暖，以及全国人民的牵挂和祝福。” 在目的地武汉天河机场，武汉场站站长范良鹏已在航站楼做好接机准备工作，这是疫情爆发后他所保障的海航集团旗下航司的第三架医疗包机。作为一名武汉人，这些天家乡的疫情让范良鹏无比揪心，他说：“对医务人员首先是感谢，这个时候飞来疫区支援我们是很大的挑战，最美逆行者们一定要注意自己的安全。对机组成员也是无尽的感谢，在非常时期这么支持疫区，无论是物资保障还是医疗包机，都义无反顾的飞过来，大爱无疆。”
赵磊机长在驾驶舱中做航前检查
疫情就是命令，防控就是责任。据悉，新型冠状病毒肺炎疫情发生后，海航集团积极响应党中央号召，发挥航空运输主业优势，勇担企业社会责任，带领旗下航空公司开通“绿色通道”，助力来自境外民间组织捐赠的医疗物资驰援疫区。疫情防控的关键时期，海航旗下航空公司多措并举，以“一刻也不耽误”的精神受理各方物资运输需要。 1月25日，海南航空迅速开通抗击新型冠状病毒肺炎的救援物资运输绿色通道。截至2020年2月3日，海南航空洛杉矶、多伦多、马德里、伦敦、巴黎、布拉格、布鲁塞尔、特拉维夫及苏黎世等境外办事处协助各国当地政府、商会、慈善组织、华人华侨运输口罩、防护服、护目罩等防疫物资回国，驰援疫情重灾区湖北省及全国其他省市，缓解各地防疫物资短缺的困难。截止2月3日，海航涉及救灾物资运输总计10904件115.1吨，其中国内6562件，58.53吨；国际4342件，56.56吨。
截至2月3日，民航系统共保障5319个航班，运送防控物资累计5375.87吨。其中，向湖北地区运送防控物资累计1367.87吨。累计运输人员8810人次，其中运送医护人员7955名，接回滞留海外的855名湖北籍旅客。
