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受疫情冲击，全球航空业由增量市场加速向存量市场转变，越来越多的航空公司开始以数字化转型为着力点，寻求竞争突破口。在此背景下，腾讯积极推动数字客舱解决方案落地，为航空公司深层次、系统化数字转型提供了新动能。
近日，祥鹏航空、乌鲁木齐航空数字客舱局域网先后完成首航，去年圆满首航的海南航空也于今年4月完成数字客舱再度升级。各大航空数字客舱陆续落地，腾讯将继续与产业上下游合作伙伴，共同推进航空产业数字化转型。
携手航空公司，共建数字客舱标杆案例
2020年，腾讯与海航集团达成战略协议，自此腾讯数字客舱解决方案进入加速落地阶段。同年7月，海南航空首架“智慧航班”圆满首航；今年4月，海南航空客舱局域网再度升级改装并逐步至覆盖全机队，助力海南自贸港产业创新发展和“智慧海南”建设；
今年5月18日、20日，祥鹏航空与乌鲁木齐航空首架智慧航班先后圆满首航。乘客可在客舱连网获取视频、音乐等娱乐信息，填补了祥鹏航空、乌鲁木齐航空机上无网络覆盖的空白。未来，祥鹏航空与乌鲁木齐航空也将继续深化合作，推进规模化局域网建设，让更多乘客畅享云端网络世界。
截止目前，腾讯数字客舱已落地海南航空、祥鹏航空和乌鲁木齐航空，改装完成13架飞机并持续扩大改装规模，今年预计完成100架-140架飞机的改装工作，第一年将为3600万人次旅客提供优质的客舱网络服务，未来三年预计可达1.2亿人次。
技术、资源、安全三大优势，助力航司运营提效
腾讯数字客舱解决方案依托腾讯独特优势，整合旗下海量视频、音乐、游戏等娱乐资源，依托腾讯云大数据等底层技术优势，二十余年安全经验积累，为乘客打造多元、丰富、便捷、高效的客舱服务体验，助力航空公司运营降本增效。
在数字技术方面，数字客舱依托腾讯大数据和云计算底层技术优势，助力航空公司构建技术平台，引入腾讯筋斗云等产品，优化人工硬盘拷贝环节，实现机载数据自动更新，提升客舱内容运营效率。
在娱乐资源方面，腾讯拥有数量行业第一的视频内容，超4000款游戏，1010万部文学作品以及千万正版曲库等。旅客可以从腾讯新闻、微视小视频及时获取资讯信息、观看《吐槽大会5》、《创造营2021》等热播综艺，畅玩海量小游戏，畅享云端多彩时光。
安全是航空业务的生命线，在安全方面，腾讯基于二十余年安全经验积累，可为航空业务提供涵盖服务器信息安全、移动应用加固、客舱娱乐系统安全等全方位的安全防护，确保航司运营，乘客机上连网安全。
除上述三大优势，腾讯数字客舱还致力于打通全场景服务，飞行前的票务查询、服务预订；飞行中的娱乐、支付体验以及落地后的接送机、酒店预订等，助力航空产业实现一站式数字化服务。
腾讯将一如既往扮演“数字化助手”的角色，继续携手多尼卡、飞享互联等合作伙伴，共同推动高新技术与航空服务之间的融合，基于自身技术积累为航空产业注入数字化活力，助力航空产业数字化转型，为乘客提供高效、安全、丰富的客舱体验。
