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吉祥航空日前发布《HO1608航班旅客滞留情况的说明》，内容如下：
9月5日及9月12日吉祥航空赫尔辛基—上海浦东HO1608航班前序联程芬兰航空伦敦—赫尔辛基航班报告有旅客新冠病毒PCR呈阳性。基于外防输入的防疫管控要求，根据《交通工具密切接触者判定指引》规定，与前序联程航班新冠检测阳性旅客的密接者，包括本排和前后三排旅客，两个航班合计71名旅客行程受影响。
9月5日的22名滞留旅客中，2名检测呈阳性的旅客入境芬兰进行隔离，20名密接旅客于次日（即9月5日，周一）返回英国；9月12日的49名滞留旅客中，2名检测呈阳性的旅客入境芬兰进行隔离，6名旅客由于其英国签证BRP卡丢失而滞留芬兰赫尔辛基机场，其余41名旅客均已返回英国。
针对因签证原因滞留芬兰赫尔辛基机场的6名旅客，吉祥航空赫尔辛基营业部已协同中国驻芬兰大使馆采购了必要的生活及防疫物资，并于9月13日下午送达旅客手中，同时协调赫尔辛基机场贵宾休息室保障每天热餐供应，确保滞留旅客在机场的安全与健康。
9月5日及9月12日行程受影响旅客所持有的吉祥航空赫尔辛基—上海浦东段机票均将继续有效，待旅客观察期满后可免费更改至后续航班。吉祥航空亦将给予一切必要的协助。
鉴于目前疫情防控的严峻形势，吉祥航空提醒回国旅客要做好个人防护并随时监测自身健康情况。我们将根据防疫要求，进一步优化国际中转航班旅客保障流程，尽最大努力确保每一位旅客的旅途顺畅。吉祥航空再次感谢广大旅客的支持与关注，愿旅途平安，吉祥如意！
