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又是一年平安夜，伴着教堂的钟声，敲响了世界的祝福和欢乐。为了给出行的旅客带来温馨的乘机感受，打造“世界品味，东方魅力”的空中服务品牌，东航山东分公司客舱部的凌燕们纷纷为乘坐东方航空航班的旅客们奉上了精彩的机上特色活动，让旅客在高空中传递幸福的笑语，感受乘坐东航航班的惊喜。
连日的雾霾让天气显得有些阴沉，MU5257与MU5259的航班上却是热闹非凡。伴随着温馨的登机音乐，头戴圣诞帽的“凌燕”站在机门口向每一位旅客送去节日的问候，欢快的氛围唤起了旅客纯真的笑容，广播乘务员热情甜美的节日欢迎广播词感染了旅客，让客舱气氛温馨愉快，精彩不断的飞行旅程才刚刚开始。
乘务组一如既往的把安全责任放在每一项工作中，平飞后井井有序的按流程服务。餐饮结束后，乘务员在提前询问金银卡旅客意见后，开始了“祝你平安”互动活动。“亲爱的朋友们，在平安夜来临之际，很高兴与大家一起度过愉快的旅程。”随后头戴圣诞帽的乘务员在客舱中分发精美的小礼物。“凌凌”和“燕燕”的精致钥匙圈给旅客带来了惊喜。小朋友们拿到小礼物时激动的连蹦带跳，不停的说“好漂亮啊!我好高兴……”天真快乐的笑容感染了每一个人。
旅客吴先生看到自己孩子拿到小礼物时，竖起大拇指为乘务员点赞，并真诚的说：“东方航空，就是高大上。”吴先生侃侃而谈起他的乘机体验，在去年吴先生生日那天也乘坐的是东航的航班，乘务组为吴先生送上祝福和小礼物，给了他一个生日惊喜，并合影留念，给吴先生留下了难忘的回忆。今天他带儿子去广州度假，又遇上了乘务员给小旅客送圣诞礼物，吴先生的孩子整个旅程都开心极了，使得吴先生对东方航空更是赞不绝口!有一名外籍旅客看到乘务员在给小旅客赠送圣诞礼物，也激动的向乘务员不住地说“Merry Christmas”，并请乘务员教他说中文的“圣诞快乐”……
凌燕还为旅客介绍了“东航凌燕”的公众号，邀请旅客落地后扫描奖品背后的二维码添加关注。一对旅行的夫妻更是非常激动，“这是我们旅行途中的幸运，我们一定要把幸运分享给朋友。”还有小朋友把精美的钥匙圈挂在随身的书包上，自报奋勇，为大家唱歌，坐在座位上的旅客用热烈的掌声让活动在结束前将气氛推到高潮。
美好的时光总是这么短暂，伴随着下降广播的响起，凌燕活动暂告一段落，在凌燕们认真地将安全落实到每一位旅客时，看到的仍然是旅客的点头和微笑。“缤纷圣诞 凌燕迎新”，带着欢声笑语祝大家新的一年中平安快乐！
