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王金豹 2026年02月02日 14:15:56
发布于:曼谷

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祝所有女神节日快乐!

3月8日,国际妇女节,在南航新疆分公司仍然有一群美丽的女神在岗位上,为航空安全默默付出。有大家熟知的空乘、地面服务人员和机务,也有鲜为人知的幕后英雄——

她们是地服部最美女神也是地服部的“最强大脑”,她们负责控制飞机的重量和重心在安全允许的范围之内,她们为每架航班上的乘客和货物进行专业和科学的配置,她们需要为每一架出港航班制作舱单,而每一份舱单中有40多项数据,油量、货物重量、旅客人数,精密计算出的起飞重心,落地重心等。

在“三·八”妇女节到来之际,我们一起走进这个神秘的部门,看看这些巾帼英雄们的工作日常:

“严实控”——韩旭

- “韩姐,6821航班重心这样配下来可以吧?”

- “韩姐,757二舱放2300公斤的干果没问题吧?”

这位被大家亲切称为“韩姐”的是南航新疆分公司HCC副主任韩旭。她总是在紧急关头冲在前,从事配载工作近二十年,工作严谨踏实,是个标准的“严实控”。

某日飞往莫斯科的CZ6001航班距结束办理手续还有1个小时,韩旭发现业载严重不足,势必造成旅客行李被拉下,将会给本站和莫斯科站带来很大的后续保障压力。

有着丰富配载经验的她并没有手忙脚乱,通过与各单位协调更换业载更大的飞机,最终153名旅客和3吨行李全部顺利成行,另外还多承载了1吨左右的货物。

每次来了新员工,“严实控”韩旭对他们说的第一句话一定是:“配载员的工作与航班安全紧密相连、息息相关,一定要严谨细心、脚踏实地,以高度的责任心认真对待每一个航班!”

“培训大拿”——郑婷婷

郑婷婷是南航新疆分公司HCC分队长,此外,她还是配载中级教员,因此也被同事们称为培训大拿。

郑婷婷要负责配载室所有与培训相关的事宜。年度复训、换季培训、国外航站及疆内航站等各项配载资质培训工作都在她的筹划下有条不稳的进行着。

担任兼职教员多年的她,走遍库车、阿克苏等11个疆内航站,阿拉木图、塔什干、杜尚别等5个国际航站,贵阳、成都等国内航站,脚步匆匆,桃李满园。

“疑难杂症”专家——侯涛

侯涛是南航新疆分公司HCC的业务骨干,十四年间几乎走遍地面服务保障部各个部门,所以被同事们称为“疑难杂症”专家。

每当有同事在工作中遇到棘手的问题,侯涛总会“药到病除”地帮助他们解决各种“疑难杂症”。

去年年初,新放单配载员遇到过站航班数据变更无法打印舱单,像热锅上的蚂蚁一样手足无措,侯涛接过航班,在系统中重新释放数据,检查过站旅客及行李信息是否进入本站航班,三下五除二将舱单成功打出,让新员工佩服得五体投地。

“开心果”——于新婷

于新婷是南航新疆分公司的一名转岗乘务员。

有一次,A321执行CZ6909航班,有138名旅客,1036公斤行李,3612公斤的货物,如此多的货物和对重心要求相对严格的A321机型,对新放单不久刚刚独立上岗的她来说是一个不小的挑战,从舱位到重心,从行李预估到货舱配平,她方方面面思虑,制作出一张稳稳当当的装载通知单,获得了大家的一致表扬。

她还是配载的“开心果”,在航班闲时给大家讲经历说笑话,让值班人员忙碌后得到减压,适时调整后更能提高效率,也能让配载室不仅充满了严肃认真,还有笑声和温暖。

这些巾帼英雄们在飞机的轰鸣声、打印机的嗡嗡作响中胸有成竹地敲击着键盘,大脑迅速运转,数据和包线图一个个浮现,组成一张张舱单“锦囊”,为一架架飞机保驾护航!来源:新疆网

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