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天航西北分公司有这样一位员工，他从不张扬，更没有惊天动地的事迹，但熟知他的人无不因其热忱的工作态度而赞叹。他就是贾睿，天航西北分公司运行保障室商务主管。贾睿在天航西北分公司工作的两年中，以热心真诚的服务态度得到了旅客的赞赏以及同事的认可。
ͼ 生活中的贾睿
2016年2月23日，贾睿被评为民航西北地区管理局“爱岗敬业强素质、真情奉献展风采”优质服务竞赛活动先进个人，这对于他来说可谓是名至实归。作为西北分公司的商务值班员，贾睿负责落实区域内日常航班地面服务相关工作，同时监控区域内航班运行情况，他的工作总是在为旅客服务的最前沿。
2016年春运，是贾睿入职以来保障的第二个春运，和去年一样，今年的春节仍然是在机场度过。地服通报：“西安至榆林一名老年旅客晚到，航班远机位登机，请分公司值班员协助处理。”因为老人到值机柜台办理乘机手续的时间较晚，登机时间紧迫，旅客情绪有些激动。贾睿在得知此事后，第一时间通知车队安排摆渡车在登机口待命。同时护送老人利用快速通道顺利通过安检，鉴于老人腿脚不方便，他还贴心的安排电动摆渡车送老人前往登机口，老人最终顺利登机。登机前，老人流着泪、握着贾睿的手说：“谢谢孩子!”。贾睿欣慰地目送航班正点起飞。保证每名旅客安全、顺利的回家过年，是他最开心的事。
2015年暑期，为保障旅客出行需求，公司在西安机场加大了运力投入。每天有近70班进出港航班，贾睿带领他的商务团队克服人员少、任务重的困难，完成了一次又一次紧急事件处理工作。一次西安至杭州航班登机时，一名中年妇女突然晕倒，贾睿带领工作人员在其他旅客的协助下，将病患旅客撤离现场并紧急安排医生进行救助，旅客漫漫苏醒了。经过检查，旅客是因为中暑引发昏厥，确认旅客无碍，贾睿又带领旅客回到候机楼，协助旅客改签客票并安排旅客在贵宾室休息。旅客走之后，给贾睿发了一条短信：“谢谢你的帮助，你是个好人。”贾睿说：“对于感谢的话语，虽然有很多次。但每一次听到，都会让我热血澎湃，让我感受到自己这份工作的价值和意义。”
正是因为贾睿这份爱岗敬业、勤勤恳恳的工作态度，使他在2015年度被评为“西北分公司先进个人”、“咸阳机场旅促会一、三季度先进个人”等荣誉称号。贾睿带领他的团队，在每日航班保障、不正常航班处置的平凡工作中做出了不平凡的业绩。
面对荣誉，贾睿说：“我只是天航的一名普通员工，能够用自己的工作热情展示天航人的风采，展示着民航人的热情，是自我价值的体现。我非常荣幸！”
