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为切实做好冬季各类突发事件的应急处置工作，加强组织领导，明确部门职责，确保冬季冰雪天气下运行安全有序，近日，海航航空旗下乌鲁木齐航空地面服务部组织开展大面积航班延误桌面演练，全力保障冬季航班安全平稳运行。
本次演练采用线上桌面推演形式，乌鲁木齐航空地面服务部总经理陈博强以及各中心人员共计24人参加。整个演练流程顺畅，处置有序，各保障中心分工细致明确、信息传递及时准确、应急处置有序得当，顺利完成了演练科目。
演练中根据日常工作中的高发、易发问题以及乌鲁木齐地窝堡国际机场冬季冰雪天气极易造成大面积航班延误等情况为背景，共设置6个场景。各中心根据场景设定开展工作推演，阐述工作开展步骤及保障要点。随着开始指令的发出，各岗位迅速响应，进行各项工作部署，各中心严格按照预案要求，落实岗位工作。演练现场全员积极互动，通过模拟不同场景，检验了各岗位在航班大面积延误时旅客服务保障和特情处置的能力。
演练结束后，各参演中心对演练中发现的问题进行了分析和讨论，地面服务部总经理陈博强对演练进行了点评，并对本次推演中各中心的快速反应和整体配合给予了极大肯定，同时对今后的工作提出以下三方面要求：一是要完善应急处置预案，各中心针对桌面推演中发现的问题要认真梳理、查找短板、细化流程、发现不足，抓实安全生产工作；二是要提升应急处置能力，高度重视极端天气下大面积航班延误的处置工作，结合以往案例，提前预判，主动作为，做好滞留旅客的服务与安置工作，有力保障旅客安全舒适出行；三是要做好服务工作，确保如若发生大面积航班延误造成旅客聚集时，能及时为旅客提供各类优质的服务。
此次桌面演练全方位检验了乌鲁木齐航空地面服务部大面积航班延误应急处置预案的可操作性，有效增强了和驻场单位的联动，提升各岗位应对大面积航班延误的应急处置能力。下一步，乌鲁木齐航空将常态化开展各类演练，进一步优化流程，凝炼好的经验做法，细化应急预案，优化协调机制和处置流程，多层次、全方位地筑牢安全防线，以实际行动保障冬季航班运行安全。（通讯员 姜京）
