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通讯员韩博琛、岳明娇 报道：近日，中航鑫港担保有限公司（以下简称“中航鑫港”）成功协助客户完成了国际航协BSP新加入的申请，该客户成为了中航鑫港“国际航协咨询服务”业务的首单客户。此次业务的成功办理，标志着中航鑫港开启了客户服务新模式，实现了对客户的“一条龙”服务。
目前，国内航空客货运代理市场中存在着一些不规范操作，代理人在办理申请国际航协新加入资质等相关环节中存在无资质中介机构泄露代理人信息、提高服务费标准等现象。为稳定航空客货运输销售行业，帮助代理人清晰行业运作模式，中航鑫港与国际航协继续开展深度合作，启动了“国际航协咨询服务”项目。该项目主要协助客货运代理人更加快捷顺畅的完成国际航协各项业务的申请，改变部分代理人加入行业时毫无头绪的困惑状态，有效维护客货运代理人自身权益和行业发展安全。
在业务开展过程中，中航鑫港与国际航协积极沟通探讨，加强对国际航协相关业务申请流程的学习，及时调整业务办理方式，同时，加大对市场调研力度，对代理人办理业务时的疑难点做了细致分析。中航鑫港通过不断提升业务专业度，打造优质服务品质，有效提高了代理人的业务办理时效。
中航鑫港深耕航空客货运销售担保业务25载，在秉承“市场服务以客户为中心”的理念下，坚持寻求突破创新，致力于为客户开发更丰富、更优质的产品和服务。近两年，全球疫情的严峻形势对民航业造成了非常大的冲击，作为民航产业链中的一环，中航鑫港积极践行民航局“真情服务”的工作要求，逐步走向担保服务、融资服务、租赁服务的多元发展。中航鑫港慎始如终，初心不改，坚持立足于客户需求，成就客户成长，与客户协力，共同擘画民航发展蓝图。
