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11月10日11:18，南航CZ8123航班搭载27吨货邮从武汉天河机场起飞，顺利飞往旧金山。这是疫情发生以来，南航在鄂执飞的第三条“客改货”国际洲际航班。据悉，广州-武汉-旧金山航班每周执行3班，可提供运力达75吨，以载运电商及传统贸易货物为主，助力国内邮件和电商货的出口。
南航货运物流公司充分调研疫情形势下的航空货运市场特点，多部门跨区域联动，积极协商制定贴合市场和保障需求的营销方案。在航班销售方面，充分发挥营销网络优势，进行鄂、粤两地销售，并从周边市场组织货源，最大限度降低疫情给市场带来的不确定因素，把稳货源风向标，保障航班收益。在航班保障方面，积极协调航班运力，科学申报计划，高效利用有限时刻和运力资源，确保运行顺畅。
为保障此次“客改货”航班安全顺利运行，南航物流湖北营业部与南航湖北分公司地服部在以往客改货航班保障经验基础上进一步细化了腹舱载货操作流程，严格审查货物包装要求，明确安全风险防控措施并与旧金山营业部提前沟通确保到达保障工作按照当地要求及时、到位。
疫情发生以来，南航货运物流公司积极开展客改货航班业务，利用客机航班的客舱载货，为产业链的恢复提供更多运力。自4月24日以来，南航先后在武汉执飞了武汉-纽约、武汉-伦敦和武汉-旧金山三条洲际“客改货”航班，累计运送物资584吨；截止目前，南航共执行“客改货”航班5296班，将超过6.34万吨货物，运往40个国家和地区。后续南航物流公司将持续关注市场变化，在抓好传统货源营销的同时加大对疫苗、药品等温控类货源的组织力度，持续推进“客改货”业务，全力保障“空中动脉”通畅，积极参与到全球疫情防控、复工复产物料和跨境电商产品的运输中。
