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通讯员刘浩田报道：近日，中国民航工会发布2022年全国民航五一劳动奖和全国民航工人先锋号的表彰通报，首都机场地服公司（BGS）站坪部启航班组凭借高效优质的服务能力、创先争优的团队精神及北京冬奥会保障期间的出色表现，被授予“全国民航工人先锋号”荣誉称号。
站坪部启航班组现有员工12名，90后青年员工占班组总人数的90%，是一支年轻有激情，充满凝聚力、战斗力的集体，承担着机坪运行航班信息处理、应急处置、重大运输任务保障等工作，为超过50家中外航空公司客户提供保障服务。班组自成立以来一贯坚持“严守标准、执行规范、各负其职、坚守职责”的工作准则，圆满完成包括新冠疫苗物资包机、历年“两会”、中非论坛等各项重大运输任务的地面服务保障工作，在今年冬奥会重大保障期间，班组8名业务骨干参与到冬奥航班调配，助力公司实现了“好来快走”的目标，彰显了国门地服的使命与担当。凭借出色的保障能力和优良的班组作风，2018年启航班组被授予“华北民航青年文明号”荣誉称号，多次赢得了民航局、首都机场集团及航空公司客户等多方赞誉。
立足本职 精细化管理促发展
启航班组是站坪部生产运行“指挥中枢”，也是机坪安全中心，主要负责整体操作的信息整合、资源调配、航班监控以及应急处置工作。为确保信息准确及时和运行安全，启航班组创立“四抓一推新”管理体系，强化日常监管和管理，促进班组及部门发展。
抓手册，制度管理有依据。启航班组作为运行保障最重要的环节，每一条航班信息、操作标准和应急预案都要经过严格筛选、评估和修订，持续优化完善航班运行过站标准、特殊天气应急预案等各类操作制度手册。为确保对航班操作的全面监控，杜绝不安全和服务事件，启航班组通过清单化明责、规范化履责，实现运行控制全过程可追踪、可追溯和可追责，促使航班保障正常性不断提升。
抓风险，安全隐患零容忍。启航班组强化忧患意识，长期深入开展隐患排查，2021年累计排查安全隐患26条并按期完成整改，同时建立安全隐患和服务短板库，加强风险防控，层层闭环。随着隐患排查工作的深入开展，启航班组以“三个敬畏”精神为内核开展班组安全作风建设，重新修订完善岗位“安全红线”制度，组织党员带头讲安全党课，并通过细化机场安全“四个底线”到班组，分解了8项、17个小项的具体任务，优化安全运管举措，不断强化班组组员的红线意识和底线思维。
抓技能，夯实三基工作。打铁还需自身硬，只有加强班组成员过硬的业务技能，才能确保机坪运行的持续安全。在基本功培训方面，启航班组严把基本技能合格关，通过常态化技能复训、“安康杯”技能竞赛、“百日无违章”活动等方式来提升班组组员业务技能水平，做到岗位操作“百问不倒、百做不误”，将“严谨细致、持续安全”的安全文化理念内化于心、外化于行、固化于制，融会贯通到每一名成员的日常操作中。
抓服务，践行真情服务。对于民航工作来说，安全是根，服务是魂，启航班组的每一位组员对待工作都事无巨细、真诚认真。日常工作中，启航班组建立了与航空公司客户和机坪操作人员的沟通机制，确保信息传递的完整无误、精准有效。启航班组将机坪资源调配和调度中心、运行信息的汇集和发布中心、运行流程的监视和控制中心、各类运行突发事件应急响应中心作为出发点和努力的方向，始终重视航班运行正常性，狠抓航班正点，提升服务品质。
创新争优 助力“智慧、绿色地服”建设
随着科技信息的迅速发展，进入大数据信息化时代，启航班组不断探索信息智能化的可能性，进而提高机坪运行效率和安全管理水平。经过前期的调研和调试，启航班组率先启用了全新电子生产运行管理系统，由原有人工录入模式转变为全自动化导入模式，在拓宽系统信息源的同时，提升了工作效率与管理效率。通过系统自动派发航班操作任务，实现任务一健发送、航班实时监控、车辆自动调度，精确度高达95%。调度员可以自行设定信息传达的范围，避免了信息重复发送和无效信息接收，从信息化到智能化，实现移动互联和大数据共享，航班调配智能化管理的同时减少人力作业，加快了公司“智慧地服”的建设步伐。
与此同时，启航班组颠覆传统的工作管理方式，积极推行“钉钉”为支持的智慧办公新模式，借助电子化、信息化手段优化资源调配，提高日常办公效率，简化工作流程。通过线上考勤管理、请假审批、班组会、班组日志等功能，减少纸张作业，实现无纸化办公，助力打造“绿色地服”。
青春逢盛世，奋斗正当时。站坪部启航班组作为一支充满朝气、战斗力和凝聚力的优秀队伍，凭借顾大局的责任意识和团结协作的拼搏精神，始终坚持在平凡的岗位上做不平凡的事，充分展现了新时期青年的责任与担当，用努力与奋进顺应时代的脉搏。
