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随着电子客票的逐渐普及，越来越多的消费者特别是年轻人已经习惯上网购买机票，网络购票安全与服务问题日渐凸显。最近，一种新的诈骗手段浮出水面，民航部门今天（11日）提醒旅客网上购机票千万要多个心眼，谨防上当受骗。 据民航业内人士介绍，有些非法机票黑代理先以超低折扣的价格在网上诱惑乘客，一旦有乘客确定要购买机票，非法代理就用自己的信用卡从正规代理处购买真机票，然后非法代理将真机票上的客票号码传给乘客。该人士告诉记者：“因为这个号码是真的，旅客在网上查询时也不可能发现任何问题，也正因为如此，旅客一下子对非法代理放松了警惕，放心将购票款打入非法代理账户。只要资金一到账，非法代理就会迅速退掉机票。所以，当乘客自己打印行程单的时候，却被告知根本无此出票记录。”尽管非法代理退票时会被收取相应手续费，但与乘客支付给他的机票价格相比，只不过是九牛一毛。 为保障消费者权益，民航部门提醒网上购票的消费者：上网购机票一定要选择具有行业从业资质的机票代理商，可通过可靠的检索查找；要保存代理商电话和订单号，改签、退票才有保障。通过网络预订时，一定要记录下代理商名称、电话以及自己的订单号，最好保留网络截屏。拿到了纸质的行程单，辨识真伪的方法是将行程单对照亮光处，可以看到有SW、MH字样的水印印刷标志；另一个方法就是行程单复印后，会在复印件的黄条位置上显现出“复印无效”的字样。
据民航业内人士介绍，有些非法机票黑代理先以超低折扣的价格在网上诱惑乘客，一旦有乘客确定要购买机票，非法代理就用自己的信用卡从正规代理处购买真机票，然后非法代理将真机票上的客票号码传给乘客。该人士告诉记者：“因为这个号码是真的，旅客在网上查询时也不可能发现任何问题，也正因为如此，旅客一下子对非法代理放松了警惕，放心将购票款打入非法代理账户。只要资金一到账，非法代理就会迅速退掉机票。所以，当乘客自己打印行程单的时候，却被告知根本无此出票记录。”尽管非法代理退票时会被收取相应手续费，但与乘客支付给他的机票价格相比，只不过是九牛一毛。
为保障消费者权益，民航部门提醒网上购票的消费者：上网购机票一定要选择具有行业从业资质的机票代理商，可通过可靠的检索查找；要保存代理商电话和订单号，改签、退票才有保障。通过网络预订时，一定要记录下代理商名称、电话以及自己的订单号，最好保留网络截屏。拿到了纸质的行程单，辨识真伪的方法是将行程单对照亮光处，可以看到有SW、MH字样的水印印刷标志；另一个方法就是行程单复印后，会在复印件的黄条位置上显现出“复印无效”的字样。
