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3月15日，应南方航空黑龙江分公司签派室邀请，黑龙江空管分局气象台开展了 “2016年冬春换季气象知识培训”，共有27名南航气象用户参加了此次培训。
气象台高度重视此次换季培训，台领导提出两点要求：一是紧贴用户需求，根据需求准备培训材料，将真情服务落到实处;二是严格把关选派培训教员的资质和培训课件的质量。
在组织交流培训前，气象台提前与签派室沟通，了解用户需求，制作了内容丰富、贴近用户需要的培训材料。在常规的春季大风、夏季雷雨两类高影响天气讲解的基础上，新增了广州机场雷雨天气特征的介绍。此外，培训教员还主动了解日常工作中用户关注的气象电报翻译中的难点，准备了相应的电码解读材料。
交流培训现场气氛融洽，教员面对面详细解答气象用户的各类疑问，悉心听取他们对气象服务保障的意见和建议，并发出《换季培训测试》、《培训效果调查表》26份，回收26份。《培训效果调查表》显示，用户对此次培训普遍比较满意。培训考核结果显示，用户对本场秋冬季节的天气特点有了较为深入、全面的理解。
通过此次换季培训，不仅增进了岗位间的相互了解，更加明确了用户的需求，有利于针对用户有的放矢的开展服务，将真情服务落到实处，达到了持续提升气象服务品质的初衷。
