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中国民航新闻信息网 通讯员 宋侠报道："喂，是黄副总吗？" 6月1日晚上20点10分，湖北分公司值班电话突然传来一阵急促的电话铃声。 "我是航空加油站，正在运行的航班显示系统的显示器刚才突然出现黑屏情况，现在正是加油高峰时段，这对及时供油保障有很大的影响。请示怎么处理？" 指挥"演练"战役即将打响 原来，这是武汉航空加油站的航班显示系统由于电脑硬件故障突然出现黑屏故障，而当时正值航班高峰时段。当日的值班调度员潘新立即将电脑重新启动，电脑运行10分钟后再次发生黑屏，潘新立即将情况报告给值班经理张启合。张启合在了解详细情况后，初步判断为电脑硬件故障，在短时间内无法修复，就果断启用了武汉航空加油站应对航班显示系统无法显示的应急预案，并在第一时间向分公司当日的值班领导、分公司主管安全的副总经理黄汉民汇报了情况。 "张启合到现场指挥，调度潘新联系签派及时反馈航班信息，我马上通知公关部经理赶赴现场紧急处理航显故障。其他员工各就各位听从调度安排工作。"黄副总来到现场后，针对当前情况在第一时间进行了指挥部署。 战斗在夜色中紧张地推进 随后，值班经理张启合前往机场现场指挥中心打印当天以及次日的纸质版航班信息；调度员潘新则用电话联系驻场的航空公司签派，请求签派协助，如有航班需要加油的，请及时电话通知航空加油站；值班经理张启合携带移动电话和对讲机到T2机坪进行现场指挥，及时跟踪飞机到达情况，全体加油员始终坚守在自己的岗位上，随时听从调度指挥，并和值班室及时保持沟通，齐心协力保障航班及时供油。 透过夜晚的灯光，你可以在现场看到，偌大的武汉机坪上闪动着几个蓝色的身影，他们用嘶哑的声音、疲惫的身躯为"银鹰"架起了一座座航油通道。 儿童节最特殊的礼物 由于值班室航班显示电脑利用率高，难免会出现系统不稳定的现象。再加上没有备份电脑，分公司OA管理员必须进场抢修电脑。晚上，工作了一天正在家陪宝贝女儿过"六一"的分公司公关部经理谭军，接到抢修电话后，他没有和女儿说声再见，就一个人悄悄地出了门，放弃休息时间及时赶到了航空加油站修复航显电脑。经过近4个小时的检测、处理，直到第二天00:30分，航班显示系统才恢复正常。回到家，可爱的女儿已经熟睡，她不会知道她的爸爸刚才度过了一个怎样紧张而忙碌的夜晚，但她以后一定会知道，他爸爸曾在这个儿童节给她献上了一份最特殊的礼物…… 非常状况下的"非常管理" "不绷紧安全的弦，就弹不出生产的调。"这是武汉航空加油站管理人员时常挂在口上的一句口头禅。为确保作业安全，他们在严格执行华南蓝天公司总部和分公司有关安全规章制度的同时，根据站里的安全生产实际情况，针对行车设备故障、恶劣气候环境、人员状况等非正常情况安全供油制定了一系列应急预案和措施，做到超前防范，不断强化责任落实，做足突发情况下的紧急应对准备，筑牢非正常情况下安全供油的"防御线"，以全力确保非正常情况下供油安全。 在此次航班显示系统电脑故障出现后，武汉航空加油站积极应对，合理安排人员，在分公司领导的合理指挥下，经过大家的共同努力，有条不紊地开展工作，没有延误一架航班，表现出了很好的应对突发事件的处置能力。武汉航空加油站周密的措施、严格的管理，有效地堵住了非正常情况下安全供油的"漏洞"，确保了非正常情况下供油作业安全、有序，保障得力。
