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近日，海航航空旗下长安航空9H8313由贵阳飞往温州的航班上，一位旅客突然陷入昏迷。乘务组立即采取急救措施，经过约5分钟的紧急救治，旅客意识恢复，转危为安。 当天，飞机刚起飞15分钟，一阵急促的呼唤铃声在客舱中响起。乘务员听到后，立即前往查看情况，发现一位旅客口吐白沫，昏迷不醒，随即将情况通报乘务长。情况紧急，乘务组立即启动机上紧急医疗处置程序，广播寻找机上医生，并将情况报告给当班机长。机长回复：“先开展机上急救，全程关注旅客身体状况，如需地面援助，随时做好返航准备。”
乘务组结合岗位专业医疗急救知识，在确定旅客呼吸、脉搏正常的情况下，持续通过轻拍重唤的方式救助旅客。同时，乘务组积极协调周围旅客调整座位，将昏迷旅客转移至宽敞区域，在通风等条件更好的位置开展救助工作。经过不间断的呼唤，旅客意识逐渐恢复。旅客状态逐渐好转，乘务组帮助旅客更换防疫口罩，为旅客提供消毒湿巾，并送上温热的糖水，在飞行全程时刻关注旅客的身体状态和有关需求。
在后续的航程中，旅客自述身体已无大碍，此时大家悬着的心才稍稍放下来。该旅客对长安航空提供的及时救治和帮助表示感谢，周围旅客纷纷为乘务组点赞。 据介绍，机上急救知识和救治程序是每一名乘务员养成的必修课，也是确保机上旅客安全的必备素养。通过客舱服务部党员业务核心团队的带动，“长安花”乘务精品示范班组的带头示范，乘务员日常扎实、持续的训练考核，关键时刻保证了能够争分夺秒地组织完成急救工作。 西安报业全媒体记者 冯晓瑞 通讯员 张爽 周珊珊
