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8月6日，东航广东分公司顺利完成一例“广州-上海”人体捐献器官运输保障任务。据悉，这是东航在广州首次与通用航空联手以“民航+通航”模式，转运人体捐献器官。
8月5日晚23时18分，东航广东分公司地服部接到一通不同寻常的电话，来电表示中山大学附属第一医院有一例人体捐献器官，患者正在等待移植手术，他们相关工作人员将于8月6日搭乘东部通航公司直升机由广州市中心飞往白云机场，随即搭乘当天早上8时45分的上海航空FM9325航班飞往上海浦东机场。 获悉信息后，广东分公司地服部立即成立专项保障小组，制定运输方案，并提前与机场运管委等单位沟通协调，保证空中顺利通行。次日，地服部客运员陈成提前在T1航站楼4号门等候，与旅客保持电话联系。“7点的时候我联系了一次旅客，告知还在医院，7点半我又联系了一次，了解到旅客大概将于7点43分乘上直升机。” 8时35分，旅客携带人体捐献器官到达航站楼，陈成快速上前，将提前打印好的登机牌送至旅客手中。为节省时间，地服工作人员兵分两路，地服部客运员何敏婷引导旅客奔向登机口，“你好，这里有一例人体捐献器官要运送，这是单据，请尽快予以安检”，在她的引导下，旅客通过“绿色通道”快速完成值机和安检。另一边，陈成与地服部行李小组配合，专车运送旅客托运行李。时间紧急，为确保旅客顺利登机，地服部立即联系运控人员，协调机组推迟飞舱门关闭时间。8时50分，旅客顺利登上飞机，8时54分，托运行李装入货舱。航班于8时57分推出，9时14分起飞。11时10分，飞机抵达上海浦东机场，据悉，该医生携带人体捐献器官落地后由上海长海医院安排专车运送，12时20分到达医院并顺利进行移植手术。
全程共4个小时30分钟的“空中生命速递”，东航广东分公司地服部工作人员用高超的服务水平，生命至上的工作理念，用不到20分钟的时间完成快速乘机保障，为挽救患者的生命争取了宝贵的时间。
