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2016年3月2日，新加坡航空公司在位于法国图卢兹的空中客车公司交付中心(ADC)接收了其首架空客A350-900飞机。这是新航订购的67架A350客机中的首架飞机，该飞机已于3月3日顺利抵达新加坡，并在新加坡举行了盛大的水门欢迎仪式。在67架飞机的订单中还包括7架超远程型的空客A350-900ULR客机，新航将成为该机型的启动客户。
2016年3月2日对于新加坡航空而言是一个重要的里程碑，新加坡航空公司首席执行官吴俊鹏(Goh Choon Phong)先生，空中客车公司执行副总裁兼项目负责人迪迪埃·艾瓦(Didier Evrard)先生，和罗·罗民用航空总裁埃瑞克·舒尔茨(Eric Schulz)先生与其他重要嘉宾共同出席了在图卢兹举行的交付仪式。
在飞机交付庆典上，吴俊鹏先生表示：“A350-900客机的加入，再次体现了新航长久以来致力于不断推出现代化机队的理念。”
“A350客机的投入使用将会为我们带来全新的改变，它更持久的飞行，使得更多远途目的地的直飞变成可能，也有助于我们航线网络布局更具竞争力。进一步增强新加坡的重要国际枢纽地位。A350客机的使用，进一步提升了新加坡航空公司的三大品牌承诺：卓越的服务、领先的产品和丰富的航线网络。”
吴俊鹏先生同时还表示：“除了新机型自身的先进科技，乘客也将在A350客机上享受到我们新一代的客舱产品，包括新航屡获殊荣的商务舱、优选经济舱和经济舱，以及世界领先的机上娱乐系统—— 银刃世界。”
新加坡航空公司的首批A350客机将配备三舱，共253个座位，其中商务舱42个座位，优选经济舱24个座位，经济舱187个座位。凭借先进的技术和较高的运行效率，全新的客机将为乘客提供更优质的旅行体验，包括更高的舱内天花板，更大的客机侧窗，更宽的客机机身以及能够减少乘客时差的舱内灯光设计。
首批A350客机将率先服务亚洲航线，同时对机组成员进行舱内操作培训。2016年5月9日起，A350客机将执飞阿姆斯特丹航线。该每日航班的航班号为SQ324，返程航班号为SQ323。7月，A350-900客机将执飞新增的杜塞尔多夫航线。直至2018年，A350的超远程机型——A350-900ULR将会加入新加坡航空公司。届时，新航将重启世界最长的直飞航班，从新加坡前往美国纽约、洛杉矶和第三个美国目的地。
对于自中国出发的乘客，在A350投入新加坡-约翰内斯堡及开普敦航线后，可以搭乘A380抵新后再次尝试全新的A350机型，从而感受无与伦比的飞行体验。
