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国泰航空宣布位于东京羽田机场的全新贵宾室12月9日正式启用。贵宾室位于羽田机场国际线候机楼六楼114号闸附近，是该机场首个由非日本航空公司营运的贵宾室。
羽田机场贵宾室占地约990平方米并可容纳约190人，是国泰于香港以外其中一个面积最大的贵宾室，为头等及商务旅客提供舒适而具气派的环境，让他们在登机前充分休息。
新落成的贵宾室由Ilse Crawford所领导的伦敦工作室Studioilse设计，利用感官和安康元素为乘客缔造一个舒适的环境。透过温暖色调的天然建材，如木材及石块；以及柔和的音乐与经过特别设计的灯光，令周围环境分外协调。
贵宾室的桃木墙壁与石灰岩地板映衬镶有玻璃屏幕及绿色瓷砖的风味坊，配合以青铜点缀的正门入口和尝味坊，以及大量天然植物及当地艺术品，营造更优雅自然的感觉。
整个贵宾室为旅客营造置身家中的感觉，自然光线透过三面窗户同时渗入。名师设计的家具和照明系统都经过精心挑选，确保其实用性和舒适性。订制桌椅内置电灯及电源插座并特别置于窗旁，让乘客可以远眺跑道。贵宾室设有四个配备iMacs及打印机的个人工作间，亦设有免费无线上网服务。
餐饮服务是贵宾室的重点，设有在香港国际机场国泰贵宾室内广受欢迎的风味坊，呈献多款即制亚洲汤面，包括担担面及云吞面。正宗的日式早餐及法式多士则供应至早上十一时。
此外，贵宾室亦设有提供轻食的尝味坊，乘客可以品尝卷饼、三文治、蛋饼、沙律，以及咖啡师冲调的咖啡，糕点及甜品等。悠然吧另备有各款新鲜调制的鸡尾酒，包括国泰航空的特式饮品、各种含酒精或不含酒精的饮料。贵宾室内的餐饮设施由以优质服务及款待管理著称的株式会社Hotel Okura Enterprise负责。
全新开幕的羽田机场贵宾室以反映国泰航空的品牌体验，以及为返港或转机的旅客提供舒适空间而设。
