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六一儿童节即将到来，端午节小长假接踵而至，节日期间带孩子坐飞机出行成为越来越多家庭的选择。近日，浙江宁波栎社国际机场儿童旅客数量明显增多。为了给孩子提供便捷、高效、温馨的出行服务，宁波机场向社会发布了儿童旅客出行全攻略。无论儿童旅客是有家长陪伴还是独自出行，都可以享受宁波机场提供的多种暖心服务。
让母乳妈妈感到更贴心
随着二孩家庭增多，一个妈妈带两个宝宝出行的情况越来越常见，在旅途中如何给宝宝哺乳是不少妈妈头疼的问题。为解决这一问题，宁波机场设置了阳光服务母婴室，旨在为宝妈们提供暖心、私密的育儿空间，能够放心地给宝宝们喂母乳、换尿布。2017年，阳光服务母婴室还成为宁波市总工会“妈咪暖心小屋”首批示范点。
目前，宁波机场共设有两个母婴室，分别在国际出发隔离厅2号登机口对面和国内出发隔离厅阳光服务台旁。两个母婴室的开放时间覆盖全天航班运行时段，有需要的旅客可以随时使用。母婴室内设有供应热水的洗手台、设围栏的婴儿床、简易尿布台、抽纸盒，放置有各类母婴杂志和宣传画册，以及母婴护理百宝盒和不同型号的婴儿尿不湿等，并由专人清洁打扫，以满足照料宝宝的各种需求。旅客王女士向记者表示，在这样一个相对舒适和私密的空间里给孩子喂奶、换尿布不再是麻烦事，让她在繁忙的出行途中感受到了家的温暖。
据悉，宁波机场母婴室的覆盖密度在宁波交通窗口中处于领先位置。工作按照《公共场所母婴设施配置推荐标准》要求，其提档升级工作正在持续进行。2号航站楼投用后，宁波机场的母婴室数量将增加，设施设备会进一步升级。
无陪儿童全程无忧
针对5岁～12岁的独自乘机旅客，宁波机场推出无陪儿童服务，多年来已经陪护独自乘机的儿童约2万人次。机场阳光服务人员作为“爱心妈妈”全程陪伴无陪儿童，完成安检、候机、登机等流程，无陪儿童还可以在玩具、图书丰富的休闲区内玩耍和阅读。
针对无陪儿童的阳光服务并不是一项程序化的工作，工作人员在服务过程中会传递爱意。他们会给小朋友们准备一些小礼物，在候机的时候为其讲解乘机注意事项、民航小知识，通过交流拉近彼此的距离，消除无陪儿童独自乘机的恐惧感。
而年龄超过申请无陪儿童服务的青少年（12岁～18岁），以及怀抱婴儿的女性旅客则可申请“阳光一路通”服务。阳光服务人员会全程协助其办理登机牌、托运行李，并护送其通过安全检查直至顺利登机。
为儿童旅客提供温柔安检服务
与对成人旅客进行安检不同，宁波机场安检部门对儿童旅客进行检查采用的是特殊方法。对于可以独自站立的儿童，一般采用的是仪器与手工检查相结合的方法。由于儿童身形较小，站立不稳，通常安检员会采用环抱式检查方法，即双臂护住儿童，防止其摔倒，并通过手工和金属探测器对儿童全身重点部位进行检查。无法站立的婴儿须在家长的协助下接受检查。
