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近日，南航黑龙江分公司地面服务保障部以“三个敬畏”精神为内核，结合百日作风纪律安全整顿专项活动，强化安全管理，探索安全管控新举措，对装卸业务风险点进行再梳理，创新业务流程，利用“指差确认”检查法使装卸工作的安全多了一份保障。
表面上是“体力活”
实际上是“技术活”
装卸工作表面上是“体力活”，但实际上，装卸岗位不仅需要在有限时间内保障好行李与货物的运输，还涉及清舱检查、相关车辆指挥、配载平衡等多项“技术内容”，如果说客舱安全是旅客能够“看得见、摸得到”的，那么装卸安全则要在旅客看不见的地方下功夫，因此，装卸安全更加不容忽视，且对飞行安全有着直接的影响。
针对如何在岗位中规避风险，进一步提升装卸业务的安全质量，南航黑龙江分公司结合“三个敬畏”给出了自己的一份答卷。通过对业务流程进行分析，分公司制定“指差确认”检查法，即运用手指手势及口令对飞机货舱的开/关舱、车辆对接和撤离、清舱等容易出现人为差错的工作环节进行复核，将装卸岗位中每一个具体的检查项都落实到“眼到、手到、口到”的联动检查方式中，促使“敬畏生命、敬畏规章、敬畏职责”的精神内核真正融入每一位员工的日常工作中去。
“指差确认”检查法
让员工学得懂、记得牢、用得到
“指差确认”检查法是由以往的装卸业务流程总结提炼而来，在原有基础上将检查项目精炼为四大步骤，根据每项检查步骤的不同，有“四点法”与“五点法”之分。在具体操作中，每项检查均配合规定的手指手势，员工可通过手指手势间的差异牢记每一个检查细项，避免记忆偏差、减少差错发生概率。
4月13日~5月13日，一个月的时间里，南航黑龙江分公司逐步在23项具体装卸业务操作流程中推行使用“指差确认”检查法，分公司副总经理王学军带头组成工作组，针对检查方法进一步优化改进、去粗取精、简化步骤、突出重点，让员工真正对新方法“学得懂、记得牢、用得到”。“指差确认”检查法推行期间，配合有关“三个敬畏”精神的宣传教育活动，装卸员工重新审视岗位规章与自身职责，每天执行的“指差法”为每个人的指尖带来了一份“敬畏的力量”。
让“三个敬畏”在实践中落地生根
“机腹下小门，OK；货舱内各区域无破损，立柱在位”，随着一声声呼号和规范手势，5月14日，CZ6209航班的货舱门在装卸人员的手指指令下准确关闭。当天，民航黑龙江安全监督管理局就“指差确认”检查法在实际装卸过程中的应用效果，进行了实地检验，并对检验成果给予高度评价，表示南航黑龙江分公司用实际行动对作风建设和“三个敬畏”做出了落实，从现场运行实际出发，通过简单易懂的操作方法提示员工敬畏职责、敬畏规章，进而认识到岗位中的每一次简单操作都是对旅客生命的保障，对“敬畏生命”做出了诠释。
为了使“三个敬畏”在深层次的实践中落地生根，南航黑龙江分公司不断推进各岗位安全工作做实、做细。下一步，分公司将结合安全从业人员工作作风建设的总体部署，进一步提高工作标准，提升运行质量，加强重点领域和关键环节风险防控，确保特殊时期安全态势平稳可控的总体要求。
