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据美国签证网7月26日官方微博消息称，美国签证系统崩溃，全球赴美签证暂停。据悉，美国国务院发言人Marie说：故障尚未查明，赴美签证都会受到影响。受影响的申请人不分国籍，地区或者是签证种类。目前全球数百万准备前往美国的旅客，只能等待。
美国国务院24号证实，由于计算机故障，导致美国在全球发放签证护照的业务延误，请大家耐心等待。据悉，这可能对全球数以百万申请者造成影响。美国国务院当天呼吁在故障解决前申请者不要再提交申请，以免加重系统负担。
另据报道，美国驻中国大使馆签证栏贴出的重要通知：“美国国务院领事事务局此刻正经历着护照/签证系统的技术问题。该问题是全球性的而并非针对某一国，某一类公民文件或某一种签证类别。我们在此向申请人致歉，耽误了大家获取护照、海外出生公民领事报告及签证。我们正加紧争取问题的解决，期待能尽快恢复系统的使用。”
美国务院发言人玛丽·哈尔夫(Marie Harf)发表声明称，这个问题最早是在上周六发现的。故障尚未查明，赴美签证都会受到影响。受影响的申请人不分国籍，地区或者是签证种类。
